Бестолковая подписка Альфа-Смарт от Альфа-банка
В прошлом году мне пришло уведомление в приложении Альфа-банка о подписке Альфа-смар, подключение которой подразумевало определённые плюсы для пользователя. Меня заинтересовала возможность добавления +3% накопительному Альфа-счёту при её подключении.
1 января я, подключая подписку, в чате у сотрудника банка получил подтверждение на получение этих пресловутых +3% к своему уже открытому Альфа-счёту.
Примерно в середине января в приложении появляется уведомление, что накопительный Альфа-счёт теперь имеет 2 разновидности:
- начисление на минимальный остаток (мой);
- начисление на ежедневней остаток (новый);
А в конце месяца при начислении процентов, я, не получая заявленные +3, обращаюсь в чат к сотруднику банка. Где сначала один сотрудник просит подождать начислени, а позже другой сотрудник уведомляет, что ждать мне не стоит. Ведь дополнительные +3% начисляются, при подключенной подписке, только у Альфа-счёта с начислением на ежедневный остаток.
Вот такие дела.
Все подтверждения моих слов в приложенных скриншотах из приложения.
Мой вывод: Альфа-банк в очередной раз демонстрирует некомпетентность сотрудников и свои хитровыделанные условия получения заявленного дохода.
Буду менять банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Планируй свои доходы заранее!Полезная информация по накопительному счету!
Ранее я пользовалась накопительным счетом,в котором были очень выгодные условия на первые 2 месяца после открытия.Затем процент уменьшился и я стала пользоваться услугами других...
Помощь со вкладом
Здравствуйте. Хочу похвалить оператора за оперативный ответ. Открыла вклад в банке, и нужна была информация, что будет, если я его закрою. Мало ли комиссия или еще что. Поэтому 6...
Поддержка в любую минуту
Добрый день. Регулярно пользуюсь накопительным альфа-счетом (НС). перед очередным размещением средств обращался 4 февраля 2025 года в чат за подтверждением истечения 180-дневного...
Альфа счет минимальный остаток 21% - сохранение процентов в следующем месяцев при условии, если пополнять счет позднее 1 числа
Открыл альфа счет минимальный остаток 21% (приветственная ставка на первые два месяца), ферваль первый месяц, март будет вторым. Возникла проблема - хотел переложить деньги с...
Открытие нового вклада
Решила положить небольшую сумму ( 45т руб) на три месяца под 22 процента в Альфа банке. Перевела деньги из другого банка на текущий счёт. И начала оформление вклада. Как только...
Открыть Альфа-вклад за 5 мин
5 февраля 2025года в 19:01 я обратилась в онлайн чат Альфа банка, чтобы мне помогли открыть вклад из мобильного приложения. Моментально Альфа- помощник прислал ссылки по...
Программа долгосрочных сбережений
5го февраля 2025 года в 16:40 я связался в онлайн чате в мобильном приложении Альфа Банка с оператором. Меня потревожил вопрос по поводу программы долгосрочных сбережений. А...