Помогли удалить биометрию
В последнее время средства массовой информации часто сообщают о мошенниках, которые, каким то образом, могут получить сведения о гражданах, чтобы использовать эти данные в своих махинациях. Мне тоже стали звонить, присылать СМС какие то неизвестные лица. Поэтому решила оградить себя от лишних неприятностей - везде, где это возможно. Так, 21 января 2025 в 13:32 ч. обратилась в онлайн чат с главным для меня вопросом: Как удалить мои биометрические данные, если это возможно?
Альфа-Помощник (чат бот), моментально вышедший на связь, сообщил, что данные биометрии хранятся в ГИС [censored] (единой биометрической системе) и сообщил, как можно самостоятельно их оттуда удалить. Привёл пошагово 3 способа удаления:1) через госуслуги; 2) через Центр Биометрических Технологий (ГИС [censored]); 3) через МФЦ.
Заодно я уточнила: какие данные хранятся в [censored], почему биометрия теперь в [censored], зачем нужно сдавать биометрию и прочие моменты. Получила на них конкретные ответы, например:
- в [censored] хранятся изображения лица и запись голоса;
- биометрические данные россиян хранятся там на основании требований федерального закона N572-ФЗ от 29 декабря 2022;
- объяснил, что с помощью биометрии можно получать некоторые госуслуги или услуги в банках и пр. ;
- дал ссылку, где можно посмотреть "Подробнее о [censored].
В итоге, всё проанализировав, я воспользовалась одним из предложенных мне способов и следуя предоставленной пошаговой инструкции - успешно самостоятельно удалила свою биометрию. И, кстати, если в будущем посчитаю, что мне нужна будет биометрия снова (к примеру, для каких то привилегий или получения услуг) - можно заново её сдать. Но, на сегодняшний момент, у меня нет необходимости в ней. И в этом мне помог Альфа-Помощник - даже не пришлось прибегать к помощи специалиста. Обслуживание на 5+

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация сотрудника банка по поводу текущего счета
В январе 2025 года я обратился в ФНС по поводу получения социального вычета в 2024 году. Заполнив декларацию и прикрепив все необходимые документы, выбрал счет для получения вычета...
Разьяснили по акции Альфа-пятница (транспорт)
05 февраля 2025 в 20 час 27 мин я обратилась в он - лайн чат Альфа-банка. Мне требовалось разьяснение по некоторым моментам по акции Альфа - пятница (транспорт). Дело в том...
Поддержка
Сегодня 7 февраля обратился в поддержку. Мне друзья говорили про какой-то барабан и когда крутили его им давали очень большой кэшбэк. Ну а я что? Мне захотелось тоже такое ,а они...
Выгрузка справки
21 января 2025 года в 11-58 я обратилась в поддержку Альфа-банка посредством мобильного приложения. В соответствии с действующим законодательством мне необходимо предоставить...
Кэшбэк за транспорт
9 января я обратилась в онлайн чат мобильного банка ,мне пришло предложение от банка о получении кэшбэка за оплату транспорта ,мне выпал кэшбэк в размере 50%,я хотела узнать...
Комиссия Alfa Only
Добрый вечер! В январе я подключила Alfa Only и сегодня я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать какая у меня будет комиссия за обслуживание Alfa Only, если я не выполню...
Программа долгосрочных сбережений
5го февраля 2025 года в 16:40 я связался в онлайн чате в мобильном приложении Альфа Банка с оператором. Меня потревожил вопрос по поводу программы долгосрочных сбережений. А...