Отказ в начислении вознаграждения за Акцию приведи друга
С данным банком дружу давно, являюсь зарплатным клиентом. В ноябре пришло предложение по Акции превели друга и получи 1000 руб мне и другу. Согласно условий Акции, я отправил ссылку 01.12.2024г другу, она прошела по ней и оформила карту фото1, и 06.12.2024 другу привез карту курьер. Она получила карту и уже к 10.12.2024 потратила по ней более 5000 рублей согласно условий акции.
Но информация об ее участии в Акции не у меня и не у нее не отобразилась. Я написал в чат 09.12 о том информация о выполнении условий акции не в меня и не у друга не отобразилась, на что мне ответили что информация отбобразится в течение 10 дней. 21.12.2024 я проверил информацию по отображению приглашенного, но информации так и не появилось, я повторно написал чат банка, но проблему так и не решили сказали что друг должен напмсат обращения в банк, она так и сделала CR-14367869 на что получила размытый ответ, после позвонила в банк 22.12 где ей ответили что вознаграждение выплатят до 20.01.2025г. Но вознаграждение не пришло не мне, ни ей, до сих пор 01.02.2025г. мне ответили, что пока ее обращения не решат то мне ничего не начислят. Она звонила в банк и слушала операторов несколько раз по 30 минут, что не привело ни к чему!!! Повторные обращение вопрос не решили! Прошу помочь решить данную проблему, т.к. Это выглядит как какой-то развод от банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Оценка работы специалиста
Специалист - табельный номер 70****** - оказала эффективную помощь в вопросе начисления кешбека за декабрь. В связи с не начислением кешбека за декабрь было оформлено обращение...
Просто лучший сотрудник поддержки - Наталья!
Я несколько недель бился с сотрудниками ВТБ чтобы они мне объяснили почему мой баланс не соответствует истории. Выписки ВТБ абсолютно бесполезны, так как они строятся относительно...
Профессионально делают свое дело
После объединения с Открытием. совсем пропао желание обращаться в бывш офис открытия. по пенсионерски пошел в то отделение ВТБ где раньше было обслуживание. с проблемным как мне...
Табельный номер сотрудника
Быстро, вежливо, оперативно. Все доступно и без лишней воды. Спасибо. Вопрос не решен, но не по вине сотрудника банка. Тут надо писать отзыв не менее 300 символов. А мне нечего тут...
Спасли от мошенников - благодарность сотрудникам (операторам) и службе безопасности банка ВТБ
30 января 2025 под воздействием мошенников, я закрыла свои вклады в разных банках (потеряв при этом большие %), и перевела эти вклады на карту банка ВТБ (г.Казань, доп.офис на ул...
Отзыв о сотруднике банка
Здравствуйте! Исполнилось 45 лет и возникла необходимость поменять паспортные данные. К сожалению, это можно было сделать только в офисе, дистанционно нельзя. Так как работаю, то...
Благодарность операционисту чата
Спасибо операционисту онлайн-чата ВТБ Елене №7******* за квалифицированную и полную консультацию 04.02.2025 по привилегиям получения пенсии в ВТБ. Получение наличных в банкоматах...