Консультация по работе мобильного приложения и начисления акционного кешбэка
В январе 2025 г я оформил дебетовую карту Акбарс банка по акции «Успей купить» для новых клиентов.
В ходе оформления менеджер в офисе Акбакбарс банка мне все подробно пояснила по условиям акции и сообщила, что кешбэк по операциям проведенным в январе будет начислен в феврале.
Но, к сожалению, февраль наступил, а акционный кешбэк за оплату на маркетплейсах не отображался в мобильном приложении банка нигде: ни в разделе кэшбек счета, ни в истории начислений.
Это вопрос меня беспокоил, я решил обратиться в контакт-центр Акбарс банка.
В ходе нашего разговора оператор Алмаз оперативно рассмотрел мой вопрос, подтвердил, что мной все было сделано верно. Он так же пояснил мне, что на текущий момент вопрос корретного отображения акционного кешбэка находится в стадии решения, а так же сообщил, что кешбэк мне будет начислен в течении 5 рабочих дней февраля.
Благодарю Алмаза за оперативную помощь в решении моего вопроса и подробную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Об отделении банка и сотрудниках
Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто...
Разрешение проблемы с программой лояльности
Добрый день, проблема была в программе лояльности, ожидал долговато, решение, но в итоге помогли. В онлайн-чате с ориентировали, создали обращение, помогли разобраться в ситуации...
Реферальная программа по дебетовой карте Ак Барс Барка, впечатления от посещения офиса
20 марта 2025г в 13:10 по Мск я обратился в казанский офис Ак Барс Банка на Чистопольской, д.5 по поводу пользования дебетовой картой Ак Барс банка и соответствующей реферальной...
Обслуживание в офисе банка
19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые...
О чутком, внимательном операторе контактного центра Александре
Сегодня в 14 00 позвонил на горячуюю линию Ак Барс банка по поводу оформления получения пенсии через этот банк. Оператор Александра внимательно выслушала и доходчиво подробно...
Мне нравится ак барс банк.
сегодня в 11:10 позвонила ,сказали оператор ответит в течении 6 минут, в итоге сразу же быстро ответила девушка по имени Резеда,ответила на все мои вопросы, помогла и решила мой...
Проблема с картой
Обращение в банк было 20.02.25, была проблема с банковской картой, пришла вне годность, обратилась в офис по адресу г.Казань, ул. Максимова, 33, в это время в офисе не работал...