Игнорируют после блокировки

02.02.2025 11:43
267
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 

22 января мне после перевода на карту пришло сообщение о блокировке доступа к личному кабинету. Я позвонил на горячую линию, сказали ехать в офис. Я приехал в этот же день вечером в офис. Сотрудник связался с отделом каким-то, они запросили чеки переводов, которые я в полном объеме предоставил конкретно по каждому переводу. Сказали в течение 1-2 дней снимут блокировку и я смогу продолжить пользоваться банком. 

До сих пор блокировку не сняли, ответа никакого нет, я звонил на горячую линию, они обращение не видят. Что за безобразие? Вы таким образом удерживаете средства клиентов и пользуетесь ими!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T20:16:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-02-04T15:21:44+03:00
Здравствуйте! При обращении в отделение "Зеленоградское" сотрудник направила предоставленные документы на проверку в профильное подразделение и сообщила о сроке рассмотрения 2 рабочих дня. Обращение в таких случаях не регистрируется, информация предоставляется в рамках переписки с сотрудником офиса по внутренней почте. Для решения вашего вопроса необходимо повторно обратиться в отделение банка. МКБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,24
средняя оценка
29%
решено проблем
926
отзыва
394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отличный офис

Оценка 5

Сегодня обратился в офис Нева Тауэрс, для получения банковской карты, меня обслуживала менеджер Анастасия, быстро и просто помогла разобратьс, подброно рассказали о пользовании... Читать полностью

03.02.2025

В красногвардейском отделении банка отличный работник - Ангелина

Оценка 5

Были с мужем, Д-ВЫ, в Красногвардейском отделении вчера, 27.01.2025г. Во-первых, отделение так переоборудовано для клиентов, супер! Во-вторых, мы взаимодействовали с сотрудником... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы оставить пару теплых слов отделению банка МКБ в новых химках и сотруднику наталье обратился в офис на юбилейном проспекте 51 в химках для получения зп карты. Меня... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение МКБ в городе Одинцово для перевыпуска банковской карты и уточнения информации по возврату денежных средств. Попала к сотруднику Н-ну Тельману который... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

02.01.2025. Я получил бонус за то что, меня пригласил друг, но я не знал как вывести этот бонус, решил обратиться в поддержку и Сотрудник Антон мне в этом помог, рассказал что... Читать полностью

07.01.2025

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту... Читать полностью

21.12.2024