Газпромбанк не списывает кредитный долг после банкротства

02.02.2025 14:52
400
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.08.2024 у меня закончилась процедура реализации имущества и я был освобожден от дальнейшего исполнения требований кредиторов. После этого решения все кредиторы кроме Газпромбанка списали мои кредиты и закрыли в кредитной истории. 

Через 3 месяца 08.12.2024 я в чате банка оставил обращение (номер обращения 2122804) чтобы Газпромбанк закрыл мой кредит во всех бюро кредитных историй. Срок, в течение которого банк должен дать ответ, составляет 15 дней, но каждый раз по истечении этих 15 дней приходит ответ, что банку нужно больше времени для рассмотрения обращения. И так постоянно в течение 2-х месяцев. Даже ходил отдельно по этому вопросу еще и в отделение на м. Семеновская, но воз и ныне там. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-06T07:46:35+03:00
Здравствуйте! Провели проверку по обращению. Согласно 127-ФЗ от 26.10.2002 г., срок списания долга по кредитным договорам не регламентирован. В вашем случае срок списания установлен на 2 квартал 2025 г. Необходимо ожидать. Обращаем внимание, что прекращение процедуры банкротства не является основанием для списания задолженности по кредитному договору в полном объеме, прекращению договорных отношений и направлению информации о закрытии кредитного договора в БКИ. Обращение, оставленное в офисе, рассмотрено в рамках этого отзыва. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,63
средняя оценка
14%
решено проблем
4 307
отзыва
4 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024

Довольна решением моего вопроса

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на... Читать полностью

10.08.2024