Вернули комиссию за перевод с карты
Здравствуйте!
Хочу рассказать о том, как мне вернули комиссию за перевод.
13 октября 2024 года в 22:21 с моей карты была списана комиссия в размере 30 рублей за неизвестный мне перевод с карты (при том, что переводы с кредитных карт я никогда не делала). Увидев это, я была неприятно удивлена, так как никаких переводов с комиссией я не делала.
20 октября 2024 года в 06:15 я самостоятельно составила обращение (не обращалась в чат поддержки), чтобы вернуть данную комиссию. В течение минуты денежные средства уже были на моей карте, в полном объёме.
Я хочу выразить благодарность сотрудникам банка за решение моей проблемы. За время моего пользования картами разных банков, я убедилась в том, что только Альфа банк больше всех остальных идёт на встречу своим клиентам. Это говорит о том, что для них человеческое отношение к клиентам дороже тарифов и условий. Очень это ценю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа банк угощает!
21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и...
Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка
Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из...
Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера
Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с...
Щепетильная, старательная помощь специалиста технической поддержки
По специфике своей работы теперь часто будет нужно отправлять денежные средства и оплачивать услуги с подтверждением платежа квитанцией. 4 февраля 2025 года в 17:19 в чате...
Лестные слова за дебетовую карту
Передо мной возникла задача заказать себе дебетовую карту, и я в интернете увидел преложение оформить дебетовую карту от Альфа банка, с очень хорошими условиями кэшбэка, да еще и...
Отличное знание по продуктам сотрудников Альфа банка
6 февраля 2025 года в 17:41 я обратился в поддержку альфа банка по вопросу об информации о акции пригласи друга в этот же день, в 17:47 подключился оператор Яна,которая полностью...
Помощь оператора в получении справки для госслужащих
Возможности посещать офис Альфа банка нет, так как я работаю и отпроситься трудно. Очень выручает, что Альфа-Банк предоставляет возможность решить вопросы онлайн. Не смотря...