Оператор помог мне разобраться с вопросом по использованию кредитной карты
Добрый день. Мне понадобились наличные денежные средства,вспомнила про свою кредитную карту, но посмотрела,что по ней у меня предстоит до 10.02.24 минимальный платёж 5 тыс. руб.,чтобы не попасть на проценты и комиссию написала в чат 01.02.2025, чтоб проверили могу ли я снять деньги с кредитки до погашения мин платёж без комиссии и процентов. Деньги нужны были срочно. В чате ответил оператор Александр, который сообщил, что я могу снять сегодня же с этой кредитной карты 100 тыс. руб. без комиссии со стороны Альфа Банка. Долг войдёт в уже действующий льготный период и до 16.03.2025 мне надо будет погасить всю сумму долга , чтобы не платить банку проценты. Минимальный платёж в 5 тыс руб. надо будет внести также не позднее 10 февраля, чтобы не было просрочки. Вносить его до снятия наличных с кредитки не обязательно. Можно сделать это в любой день до 10 февраля. Спасибо оператору Александру, вечером пошла и спокойно сняла деньги, кроме того хочу отметить ответственное отношение оператора:напомнил мне про сроки, в которые нужно совершить погашение по моей кредитке. Банк на связи в любое время, что безусловный плюс
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Закрытие кредитной карты
17 февраля 2025 года я написала в чат с банком, хотела закрыть кредитную карту,в этом мне помогла Татьяна,оперативно ответила и предложила три варианта по закрытию карты "Карту...
Решили проблему
Здравствуйте, хочу поделиться своей историей! У меня есть две кредитные карты от Альфа банка 💳, одной пользуюсь постоянно, вторая лежит про запас нетронутая.. Но было одно НО...
Оперативная консультация
По моей кредиткой карте задолженность всегда 75 000. Но сумма минимального платежа и дата внесения меняется. Так, в январе это было 1500, которые нужно было внести до 17 числа...
Быстрая обратная связь
16 февраля заказал кредитную карту, указал адрес где буду забирать. 17 февраля решил узнать подробности доставки, зашёл в приложение и не нашёл статуса доставки, подумал что не...
Возврат страховки
Обратилась в банк( онлайн чат) с просьбой отменить страховку по кредитной карте. Обращение моё было оформлено в автоматическом размере и так как срок подачи был менее 30 дней от...
Самозапрет на выдачу кредита в банках
Здравствуйте, меня очень волновал вопрос о возможности поставить самозапрет на выдачу кредита в банках. Решила поинтерисоваться как это повлияет на мою кредитную карту, так как у...
Возврат комиссии оператором
17 марта 2025 г. в 20:27 я обратилась в чат с банком в приложении, с целью вернуть "комиссию за организацию страхования" которую сняли без моего разрешения . В 20:29 ко мне...