Незаконные манипуляции с процентами по вкладу

02.02.2025 17:40
350
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отобрали процент у накопительного счета, еле дозвонилась, чат в приложении вообще НИКОГДА не имеет операторов, для кого сделан - не понятно. Оператор оформила заявку,пришел ответ,что процент отобрали, потому что карта не зарплатная. ВЫ СЕРЬЕЗНО? А что тогда мне на нее приходит каждый месяц- вспомоществование от богатого дядюшки?? Это даже смешно и странно обсуждать, процент верните, пересчитайте за дни с пониженной ставкой и принесите мне извинения. Хуже банка по отношению к клиентам, за исключением Т -банка, не встречала. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T15:59:56+03:00
Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-05T19:06:27+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям накопительного счета «Ежедневный процент», надбавка зарплатным клиентам предоставляется в случае получения на счет карты, открытый в банке, не менее одного зарплатного зачисления в календарный месяц, предшествующий текущему расчетному периоду. Зачислений заработной платы в январе у вас не было, в связи с чем за февраль надбавка не применилась. Ошибок со стороны банка нет. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 709
отзыва
5 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Объяснили, рассказали, всё чётко. Спасибо

Оценка 5

Обратился с вопросом о накопительном счёте в социальной сети 23.03.2025 в 10:34. Мне ответили через минуту, все подробно и развёрнуто объяснили. Я спрашивал про накопительный... Читать полностью

23.03.2025

Отзывчивость сотрудника

Оценка 5

Добрый день ! Хочу выразить благодарность сотруднику депозитария Елене М-ой, очень помогла с решением моего вопроса . все грамотно объяснила , пояснила , помогла установить... Читать полностью

20.03.2025

Быстрая консультация

Оценка 5

Очень понравилась консультация на горячей линии. Звонила сегодня 16.03.2025 в17:25. После двух минут ожидания ответила девушка. Наверное в выходные очереди не было поэтому на линии... Читать полностью

16.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за консультацию в социальной сети сотрудника Газпромбанка. 12.03.2025 в 23:06 обратилась с вопросом касаемо накопительного счета. Меня интересовал... Читать полностью

14.03.2025

Работают хорошо и четко!

Оценка 5

Добрый день.  Являюсь клиентом Газпромбанка на протяжении длительного периода времени: открываю накопительные счета, пользуюсь дебетовой картой банка с начислением кэшбэка... Читать полностью

12.03.2025

Подсказали мне с отображением закрытого накопительного счёта, включились в проблему, помогали решить

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить банк, что они мне подсказывали, когда не могла понять, почему не закрывается накопительный счёт. 2 марта обратилась к ним с этой вот проблемой в... Читать полностью

07.03.2025

Быстрое и чёткое решение вопроса

Оценка 4

03.03.2025 при открытии нового продукта ГПБ произошел системный сбой в приложении. Чат не работал, самостоятельно решить вопрос не представлялось возможным.  Мне пришлось... Читать полностью

04.03.2025