В чате мне помогли разобраться с датами погашения кредитной карты
Добрый день, по кредитной карте начала проверять сроки и увидела в личном кабинете, что льготный период у меня заканчивается 16.02.2025, а минимальный платёж 5700 рассчитали к уплате 17.02.2025, то есть на день позже. Я написала 02.02.25 в чат, чтоб проверили, когда и сколько я должна всё-таки?Ответила оператор Ксения, которая всё проверила и сообщила, что по моей кредитной карте льготный период действует до 16.02.2025 года и мне до этой даты включительно нужно внести на карту сумму 120 000 рублей, при её внесении минимальный платёж также учтём, и дополнительно ничего не нужно будет вносить.
Ксения объяснила мне,что дело в том, что минимальный платёж банк выставляет 28 числа каждого месяца и на его оплату даётся платёжный период 20 дней, то есть его дата оплаты не зависит от того, когда был открыть льготный период или заканчивает своё действие. Теперь я всё поняла, что оплату полностью карты нужно произвести до 16.02.25,включая мин платёж. Спасибо оператору Ксении, помогла мне разобраться, обычно всё понятно и мин платёж в первый раз так поставили после окончания льготного периода. Хорошо, что написала иначе бы сбилась, ориентируясь на дату минимального платежа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Закрытие кредитной карты
17 февраля 2025 года я написала в чат с банком, хотела закрыть кредитную карту,в этом мне помогла Татьяна,оперативно ответила и предложила три варианта по закрытию карты "Карту...
Решили проблему
Здравствуйте, хочу поделиться своей историей! У меня есть две кредитные карты от Альфа банка 💳, одной пользуюсь постоянно, вторая лежит про запас нетронутая.. Но было одно НО...
Оперативная консультация
По моей кредиткой карте задолженность всегда 75 000. Но сумма минимального платежа и дата внесения меняется. Так, в январе это было 1500, которые нужно было внести до 17 числа...
Быстрая обратная связь
16 февраля заказал кредитную карту, указал адрес где буду забирать. 17 февраля решил узнать подробности доставки, зашёл в приложение и не нашёл статуса доставки, подумал что не...
Возврат страховки
Обратилась в банк( онлайн чат) с просьбой отменить страховку по кредитной карте. Обращение моё было оформлено в автоматическом размере и так как срок подачи был менее 30 дней от...
Самозапрет на выдачу кредита в банках
Здравствуйте, меня очень волновал вопрос о возможности поставить самозапрет на выдачу кредита в банках. Решила поинтерисоваться как это повлияет на мою кредитную карту, так как у...
Возврат комиссии оператором
17 марта 2025 г. в 20:27 я обратилась в чат с банком в приложении, с целью вернуть "комиссию за организацию страхования" которую сняли без моего разрешения . В 20:29 ко мне...