Оперативная помощь

03.02.2025 00:17
306
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат-поддержку в приложении банка по вопросу лимитов на переводы между своими счетами, а так же на счета других физических лиц. Изначально ответил бот, сразу перевел на оператора, и оператор сразу присоединился к чату, ждать долго не пришлось, что очень радует! 

Оператор дал исчерпывающую информацию по лимитам на переводы, а так же рекомендовал подписку, которая доступна бесплатно мне из-за средств, хранящихся на счетах. В ней выгодные условия по кэшбеку и премиальное обслуживание. 

Кооперация с банком произошла очень комфортно и оперативно, что говорит о том, что банк ценит своих клиентов! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T15:51:35+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-03T10:29:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Всегда оперативно стараемся помочь клиенту во всём разобраться. Продолжим и дальше радовать качественной поддержкой. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,85
средняя оценка
0%
решено проблем
12 334
отзывов
12 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли понять почему стал банк приоритным для переводов

Оценка 5

Обратилась в чат банка 11 августа 2024 года написав здравствуйте Почему этот Банк стоит как приоритетный для переводов? И получила такой ответ но он не окончательный... Читать полностью

24.03.2025

Моментальная помощь!

Оценка 5

Обратилась в озон банк с вопросом по переводу денег из другого кошелька(авито) Позвали оператора.звали Светланой. Помогла быстро разобраться в ситуации.вопрос был в том что... Читать полностью

20.03.2025

Помогли разобраться с проблемой зачисления

Оценка 5

Недавно я решил установить приложение U***t, для того, чтобы кататься на электросамокате. Я в данной тематике не очень-таки продвинутый, но все же. У меня списывался залог 300... Читать полностью

17.03.2025

Оценка техподдержки

Оценка 5

Обратилась в чат техподдержки по поводу проблемы в пополнении карты Озон Банка через запрос (до этого дня постоянно пополняла карту именно таким способом) 17.03.2025 в 17:40. Уже... Читать полностью

17.03.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

23 февраля 2025 года, в 11 часов 51 минуту, обратился в онлайн чат Озон банка. Суть обращения состояла в следующем... Со стороннего банка хотел перевести денежные средства на свой... Читать полностью

13.03.2025

Помогли с переводом

Оценка 5

Переводил деньги с одного банка в Озон банк , посмотрел в приложение Озон и увидел что не хватает денег .Обратился в поддержку и за кратчайший период времени мне ответили и... Читать полностью

11.03.2025

Самый надежный банк

Оценка 5

С меня ошибочно списали 1998р приложение по подбору займов. Обратившись в чат поддержки озон банка, был привино удивлен. В моей ситуа разобрались и пообещали решить вопрос в... Читать полностью

11.03.2025