Банк отказывается списывать деньги по исполнительному листу

03.02.2025 09:13
292
7
Оценка
2
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

27.01.2025 сдала исполнительный лист к индивидуальному предпринимателю в отделение Сбербанка. Через 5 рабочих дней, так как информация о листн не появилась в ЛК банка, подала обращение на розыск листа, на которое 03.02.2025 пришел ответ: в исполнении листа отказано так как в Сбербанке отсутствуют счета должника. Но я знаю, что это не так: по телефону должника СБП предлагает перевести этой даме денежные средства на Сбер, на экране выводится ее имя, отчетство и первая буква фамилии. То есть счет точно етсь. Возможно, счет открыт не как у ИП, а как у физика, но ИП же ответчает всем своим имуществом и взыскание по такому листу может быть обращено и на счета ИП как физического лица (иначе если она завтра прекратит статус ИП, это за 3 дня делается, все ее кредиторы без денег останутся со своими бесполезными листами к предпринимателю, так что ли?)

В общем, во взыскани мне отказали, да еще и лист собираются отправить почтой (надеюсь, хотя бы заказным), хотя в заявлении указано было, что я хочу получить его на руки. Обратилась в чат с вопросом, могу ли получить на руки и куда подойти, ответ прекрасный: "может быть, вам смогут выдать его в том же отделении, куда вы сдавали, но это не точно". Отличная компетентность поддержки, с таким же успехом можно спросить у прохожего на улице, он так же ответит - может быть, выдадут, а может и нет, 50/50 примерно.
Попросила трек-номер письма с листом - будут отвечать 20 дней. Надеюсь, хоть тут ответят.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T13:23:16+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-03-15T12:02:55+03:00
Здравствуйте! Все проверили и исполнили документ. Извините за неудобства. Прошу вас отметить решение вопроса в комментариях С уважением, Мария Александрова Сбер
user-59699786667
2025-03-17T07:35:52+03:00
Подтверждаю, что вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
2,26
средняя оценка
0%
решено проблем
6 664
отзывов
6 096
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025

Отличная работа

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По... Читать полностью

17.03.2025

Исполнительное производство в Сбере

Оценка 4

17.02.2025 обратился в отделение банка в г.Архангельск для подачи исполнительных документов. Документы приняла достаточно милая сотрудница П-ва П.В. Сразу же заверила копии и... Читать полностью

26.02.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Зравствуйте! Несколько дней назад оформил номер телефона в офисе мобильного оператора. И началось. Каждый день идут непонятные звонки от непонятных людей. Робот женским голосом... Читать полностью

18.02.2025

Отдали наследственные деньги

Оценка 5

Банк по неизвестной причине тормозил выдачу наследственных денег, причём другой наследник деньги получил в полном объёме. Я ждала непонятно чего больше 2х недель, и ждала бы скорее... Читать полностью

07.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! 31 января 2025 г. я обратилась в Дополнительный офис № 5221/0370 г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 140 за консультацией и выписками по счетам. Меня обслуживала... Читать полностью

02.02.2025

Снятие блокировки

Оценка 5

Здравствуйте, являюсь клиентом банка на протяжении более 10 лет, не думала, что перестану им быть, но по порядку. Прилетел блок по 115 ФЗ, за перевод крупной суммы мне.  Запросили... Читать полностью

01.02.2025