Проблема перевода собственных средств с кредитной карты без комиссии решена

03.02.2025 10:06
352
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На кредитную карту Газпромбанка 01.02.2025 я ошибочно перевела крупную сумму денег. Перевод из Т-банка с моего же счета ушел быстро: выбрала реквизиты кредитной карты вместо дебетовой. В чате Т-банка составили письмо об уточнении реквизитов, однако, видимо, это не помогло: деньги сверх кредитного лимита зачислены на кредитную карту Газпромбанка. И все бы не страшно: я не против погасить кредитную задолженность (никакой просрочки, льготный период еще до 30 апреля 2025), я просто хочу перевести свои собственные средства сверх кредитного лимита на свою же дебетовую карту в Газпромбанке. И как говорится, пожалуйста, только комиссиию мне предлагают заплатить как за перевод кредитных средств. И составит эта комиссия в моем случае 16,5 тыс.руб. Газпромбанк, не слишком ли много за собственные средства? Я ваш клиент долгое время, у меня нет никаких просрочек и долгов, у меня вклад в вашем банке. Может, нужно идти навстречу нормальным клиентам? В чате только сожалеют, что так вышло. Предложила подумать, как можно решить вопрос иначе. Обращение будут рассматривать 15 раб дней. 15 рабочих дней, Карл, решать вопрос, как мне перевести мои собственные деньги на мою собственную дебетовую карту в том же банке без комиссии... Очень надеюсь, что здесь будет оказана адекватная помощь... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T09:39:51+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «1». Перенесли отзыв с оценкой «4».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-05T15:05:03+03:00
Здравствуйте! Для получения перевода вами выбрана кредитная карта. В соответствии с тарифами, при переводе с кредитной карты взимается комиссия в размере 5,9% 590 руб. Сейчас проводим мероприятия по переводу денег на дебетовую карту. Денежные средства будут переведены в течение 7 дней. Будем благодарны, если оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,63
средняя оценка
14%
решено проблем
4 353
отзывов
4 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Оформление карты

Оценка 5

Заказала себе карту на сайте банка (все просто и понятно, получилось оформить в течении пары минут). Оперативно связались сотрудники банка, согласовали дату и время доставки. Карту... Читать полностью

18.03.2025

Помогли по телефону горячей линии

Оценка 5

В декабре 2024 года,я пригласила друга на карту, в январе оба выпонили условия,но как оказалось,что нужно совершить другу покупку на 3000 единовременно,а у него покупки были... Читать полностью

18.03.2025

Помогли с акцией в официальном сообществе

Оценка 5

Пришло уведомление в приложении банка,что можно подключиться к акции банка 35% кэшбек,но я не разобралась,как это сделать и обратилась с вопросом в официальное сообщество в соц... Читать полностью

18.03.2025

Превосходно!

Оценка 5

Проживаю в Санкт-Петербурге, но внезапно в поездке понадобилась консультация по программе привелегий, обратилась в офис г. Зеленогорске Красноярского края. Прекрасно приняли... Читать полностью

17.03.2025

Сотрудник Газпром банка решил вопрос с покупкой по карте для компенсации Кэшбэка

Оценка 5

В субботу 15 марта 25г вечером, обратился на горячую линию Газпромбанка, не получалось вывести накопленный кэшбэк. Сотрудник Газпром банка Андрей 42**1 объяснил как решить вопрос... Читать полностью

17.03.2025

Карточка

Оценка 5

Добрый день! Заказала карту на сайте банка) . В день встречи со мной связался представитель банка и назначил времня встречи. Попросила девушку подняться, так как дома находилась с... Читать полностью

13.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Представитель банка Юрий связался со мной, договорился о встрече намного раньше срока (как я того и хотел) который предложил мне сайт. Юрий приехал в назначенный срок, в... Читать полностью

12.03.2025