Обман с рассрочкой
Добрый день. Хочу предупредить будущих и действующих клиентов, этого чуда банка. 8 лет был с ними, но в 2025 банк решил что я как клиент ему не нужен. Итак в декабре 2024 у банка и его карты Халва, была акция 0-0-24, были приобретены разные товары у партнеров акции и все было прекрасно до февраля 2025. 1 февраля банк в одностороннем порядке сократил период рассрочки с 10/12/24/36 месяцев на 3 месяца. При запросе в онлайн-чат, консультанты сказали что при отключении опции "халва десятка" все 10 месяцев превращаются в 3 (напомню я с банком 8 лет и никогда такого не было). А по акции 0-0-24 необходимо условие 5 на 10. На мой вопрос где это написано и почему об этом не было ни слова раньше (залез даже в действующую сейчас акцию 0-0-24 и там тоже такого нет) не смогли ничего ответить. Посоветовали ждать 15 дней, пока они с профильными специалистами, что-то решат. По горячей линии, то же самое, конкретики нет, простые вопросы ставят в тупик консультанта (понятно почему, банк просто срезал все что мог и принуждает меня либо досрочно все закрыть или подать комиссию за комфортные платежи). В самом приложении отображается покупка как рассрочка например на 36 месяцев (как и должно быть), а переходя вглубь неожиданно меняется на 3 месяца. (В приложении скриншоты было/стало). Спасибо банку, за то что подтолкнул меня к прекращению пользования его услугами! Люди будьте бдительны, запрашивайте всб информацию, записывайте разговор с оператором по каждой акции иначе однажды чудо банк, поставит вас в очень неудобное положение.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли с акцией "Миллион на инвестиции"
Участвовала в акции Милиион на инвестиции с 30.10.24 по 28.11.24. Доход портфеля на конец акции составлял 52 238,84 ₽. По этой акции Совкомбанк должен был мне выплатить около 34...
Очень оперативное и качественное решение проблемы!
Здравствуйте! Хочу похвалить оператора Т-на А. и в целом банк, и его обслуживание клиентов. Сегодня 11.02.25 в 5:30 по МСК обратилась в чат для того, чтобы узнать сколько у меня...
Рассрочка по бонусом 5×10 на 30 месяцев
У меня подходит акция по бонусом 5×10 к тридцатому уровню, и я задумался, что в этот раз выбрать(это уже в третий раз я пользуюсь этой акцией) в прошлые два раза я выбирал возврат...
Быстрая и компетентная поддержка в чате
7 февраля 2025 года я обратилась в чат мобильнго приложения, так как увидела информационную плашку, что с 12 февраля меняются условия по дебетовой карте. В 23.23 я нажала в боте...
Не отобразился перевод денег на балансе
Доброе утро ☀️ хочу написать отзыв благодарности для консультанта в онлайн-чате Т. Алёны. У меня произошла ситуация, которая меня немного вывела из себя, я утром перевела из...
Благодарность за помощь
Здравствуйте. Я позвонил в контакт-центр Совкомбанка 08.02.2025 в 9,24, т.е. 2.24 (мск). Ответил Александр. У меня никак не получалось делать покупки стикером карты...
Добробалы в Совкомбанке
Однажды заметил у себя в приложении совкомбанка такую графу с бонусными картами и в ней было 16000, с названием Совкомбанк про добро. Мне стало интересно что это за баллы и как...