Помощь с отключением функции

03.02.2025 14:42
270
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудник банка помог с отключением не нужной мне функции, за что благодарю сотрудника и т-банк. С данной функцией, мне не было бы так комфортно и приятно пользоваться банком и существенно снизило бы удовольсвие пользование банком. Данная функция мне не подходила, по этой причине я попросил помочь мне избавиться от нее

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T14:42:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 13.02.2025 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-03T15:11:44+03:00
Здравствуйте. Всегда стремимся быть рядом и решать возникающие вопросы наилучшим для клиентов образом. Спасибо, что поделились опытом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
3,66
средняя оценка
9%
решено проблем
6 232
отзывов
6 128
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность за оперативную помощь

Оценка 5

спешу выразить огромную благодарность работнику поддержки Марине, но сначала короткое вступление, которое многое должно объяснить. моей бабушке кто-то рассказал о существовании... Читать полностью

30.01.2025

Льготная подписка Про

Оценка 5

12.11.24 обратился в чат приложения с вопросом о результатах выигрыша прошедшей акции (Хоккейный Т-тур КХЛ). Оператор Олеся к сожалению ответила мне совсем про другую акцию, но... Читать полностью

28.01.2025

Кешбек

Оценка 5

27.01.25г написала в чат о кешбеке с сайта Горбилет. В приложении Горбилет считывается как турагенство, а повышенный кешбек в этом месяце категории развлечения.  В чате сотрудница... Читать полностью

27.01.2025

Помогли решить проблему со случайным продлением подписки

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы поблагодарить сотрудника поддержки Т-банка Ирину. Обратился в поддержку 24.01.25 в 20:31 с просьбой отменить списание средств за продление подписки Pro , т.к... Читать полностью

24.01.2025

Отличное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Поменяла телефон, нужно было загрузить приложения банка на ios. Написала в чат, мне прислали подробную инструкцию , как это сделать самостоятельно. Я была не уверена, что смогу... Читать полностью

16.01.2025

Помощь

Оценка 5

Сегодня 15.01.2025 мной была сделана покупка в магазине пятерочка,на сумму 1077 руб,(была покупка товара на 477 руб и снятие наличных в сумме 600 руб,спустя время я обнаружила,что... Читать полностью

15.01.2025

Банк решил вопрос с подпиской стороннего сервиса

Оценка 5

Всем привет меня зовут Максим и в июне со мной случилась неприятная ситуация с сервисом lovepage. В начале июня я подключил подписку за 1 рубль (далее 789 рублей в неделю). Ввел... Читать полностью

11.01.2025