Как я поучаствовала в акции "35% на самое важное"

03.02.2025 15:19
238
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. Газпромбанк умеет рекламировать свои акции. Так, увидев рекламу по телевизору про акцию "35% на самое важное" я активировала эту акцию в мобильном приложении Газпромбанка 17 декабря 2024 г. Уточнив в чате условия участия в акции "старых" клиентов я начала активно тратить деньги и потратив 5230 рублей конечно ждала начисления обещанного 35% кешбека. Мне ответили, что кэшбэк за декабрь начислят в конце января. В январе я также продолжала участвовать в этой замечательной акции и потратила 5112 рублей, оплатив в том числе и услуги ЖКХ (что было заявлено в акции) и опять тишина. Все выходные я пыталась связаться с операторами в чате мобильного приложения, но был только один ответ, что все операторы заняты, попробуйте написать позже. И вот сегодня, 3 февраля, я узнаю, что я не получу кешбек, так как я не выполнила условия потратить 5000 рублей ни в декабре, ни в январе. Вот какая замечательная для меня оказалась акция!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T15:10:26+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-132514161903
2025-02-18T14:20:09+03:00
Здравствуйте. Прошу повысить оценку до 3, так как сегодня мне начислили 1000 баллов за участие в акции Кешбек на самое важное. Скрин уведомления прикрепляю.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-06T20:02:37+03:00
Здравствуйте! Для учета покупки при начислении вознаграждения по акции «Кешбэк на все самое важное» должны быть выполнены условия для начисления бонусных баллов в рамках Программы лояльности в месяце ее совершения. К сожалению, оборот покупок в декабре и в январе по вашей карте был менее 5 000 руб., в связи с чем баллы не были начислены. Для начисления кешбэка в рамках акции необходимо при оплате ЖКУ в мобильном приложении перейти в раздел «Платежи» – «Дом» – «Квартплата». Из списка необходимо выбрать вашего провайдера услуг и совершить платеж. При оплате на сторонних сайтах — необходимо выбрать способ оплаты банковской картой и вести реквизиты карты Газпромбанка, которая участвует в акции. При оплате иным способом кешбэк не начисляется. Приносим извинения за длительное ожидание консультации в чате. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-132514161903
2025-02-18T14:17:12+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
1,66
средняя оценка
13%
решено проблем
2 719
отзыва
2 415
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

ФК "Зенит" Gold
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Молодежная карта ГПБ&РСМ
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта "Автодрайв старт"
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пакет услуг "Премиум"
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

ФК "Зенит" Standard
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Восхищён представителем банка

Оценка 5

 сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который... Читать полностью

19.02.2025

Отличный банк! Замечательное обслуживание!

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу... Читать полностью

18.02.2025

Газпромбанк работа и подход сотрудников к клиенту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность персоналу при получении дебетовой карты, от 12.02.2025 г.Краснодар ул. Володи Головатого, 302, город Краснодар. За внимание и взрослый подход к клиентам... Читать полностью

14.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России... Читать полностью

11.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб... Читать полностью

11.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она... Читать полностью

10.02.2025

Быстро дали ответ в официальном сообществе

Оценка 5

Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным... Читать полностью

10.02.2025