Спасибо за консультацию

03.02.2025 16:04
231
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 декабря 2024г. я открыл в Альфа-банке накопительный счет на минимальный остаток. По условиям приветственная повышенная ставка 24% по нему действует первые 2 месяца. Однако в дальнейшем у меня возник вопрос, какого все таки числа закончится действие приветственной ставки: 31 января (т.е. 2 календарных месяца) или 9 февраля 2025г.? Для меня это крайне важно, чтобы я имел возможность своевременно переложить средства на другой счет так же с приветственной ставкой: накопления должны работать максимально выгодно, т.к. с них я оплачиваю коммуналку, ипотеку и т.п. 28 января я написал свой вопрос в чат в приложении банка, ответила специалист Людмила. Подождать ответа пришлось около получаса, у человека возможно были объективные причины, я не в обиде. Зато в итоге я получил четкий ответ по сроку, приветственная ставка действует 2 КАЛЕНДАРНЫХ месяца, т.е. до 31 января. Имея эту информацию, я своевременно спланировал свои дальнейшие действия по получению от накоплений максимальной выгоды. Спасибо специалисту Людмиле и банку за консультацию.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-06T11:59:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
16 473
отзывов
15 963
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Поддержка в любую минуту

Оценка 5

Добрый день. Регулярно пользуюсь накопительным альфа-счетом (НС). перед очередным размещением средств обращался 4 февраля 2025 года в чат за подтверждением истечения 180-дневного... Читать полностью

06.02.2025

Альфа счет минимальный остаток 21% - сохранение процентов в следующем месяцев при условии, если пополнять счет позднее 1 числа

Оценка 5

Открыл альфа счет минимальный остаток 21% (приветственная ставка на первые два месяца), ферваль первый месяц, март будет вторым. Возникла проблема - хотел переложить деньги с... Читать полностью

05.02.2025

Открытие нового вклада

Оценка 5

Решила положить небольшую сумму ( 45т руб) на три месяца под 22 процента в Альфа банке. Перевела деньги из другого банка на текущий счёт. И начала оформление вклада. Как только... Читать полностью

05.02.2025

Открыть Альфа-вклад за 5 мин

Оценка 5

5 февраля 2025года в 19:01 я обратилась в онлайн чат Альфа банка, чтобы мне помогли открыть вклад из мобильного приложения. Моментально Альфа- помощник прислал ссылки по... Читать полностью

05.02.2025

Программа долгосрочных сбережений

Оценка 5

5го февраля 2025 года в 16:40 я связался в онлайн чате в мобильном приложении Альфа Банка с оператором. Меня потревожил вопрос по поводу программы долгосрочных сбережений. А... Читать полностью

05.02.2025

Оператор помог отключить автопродление вклада

Оценка 5

У меня открыт вклад. Прогноз процентов только до 28 февраля 2025г., а вклад до 10 марта. У меня возник вопрос:"С 28 февраля по 10 марта проценты не начисляется никакие?". С этим... Читать полностью

05.02.2025

Помощь в консультации по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Решила я открыть вклад на новые деньги с повышенной ставкой. Мне нужен был вклад на небольшой срок с приличным процентом. Открыла 04.02.2025 на 3 месяца. Смотрю, а... Читать полностью

04.02.2025