IБлагодарю за оперативное решение моего вопроса. Сегодня, 03.02.25 в мобильной банке Совкомбанка обнаружил взятую комиссию за снятие наличных через терминалы банков-партнеров.
Действительно, во второй половине января мной были произведены операции по снятию наличных через терминал Альфа банка. О том, что будет взыматься комиссия, терминал Альфа банка не выводил информацию на дисплей. Наоборот - писал - комиссия составит 0 руб.
Сегодня, обнаружив снятие комиссии обратился к оператору Владимиру через горячую линию. Разговор был максимально вежливым и мой вопрос был решен лояльностью к клиенту.
Деньги (комиссия) возвращена оперативно, буквально в течение 5 минут после составления обращения.
Такой оперативности в работе банка я ещё не встречал.
Благодарю за оперативное решение моего вопроса. Все решилось с момента звонка максимально быстро, в районе получаса. Продолжаю оставаться вашим клиентом. На мой взгляд, ваш банк один из лучших, если не самый.
Мира и добра вам и всем вашим близким!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли с акцией "Миллион на инвестиции"
Участвовала в акции Милиион на инвестиции с 30.10.24 по 28.11.24. Доход портфеля на конец акции составлял 52 238,84 ₽. По этой акции Совкомбанк должен был мне выплатить около 34...
Очень оперативное и качественное решение проблемы!
Здравствуйте! Хочу похвалить оператора Т-на А. и в целом банк, и его обслуживание клиентов. Сегодня 11.02.25 в 5:30 по МСК обратилась в чат для того, чтобы узнать сколько у меня...
Рассрочка по бонусом 5×10 на 30 месяцев
У меня подходит акция по бонусом 5×10 к тридцатому уровню, и я задумался, что в этот раз выбрать(это уже в третий раз я пользуюсь этой акцией) в прошлые два раза я выбирал возврат...
Быстрая и компетентная поддержка в чате
7 февраля 2025 года я обратилась в чат мобильнго приложения, так как увидела информационную плашку, что с 12 февраля меняются условия по дебетовой карте. В 23.23 я нажала в боте...
Добробалы в Совкомбанке
Однажды заметил у себя в приложении совкомбанка такую графу с бонусными картами и в ней было 16000, с названием Совкомбанк про добро. Мне стало интересно что это за баллы и как...
Благодарность за консультацию
Сегодня, 07.02.2025, позвонила в контактный центр Совкомбанка для прояснения вопросов, возникших после получения уведомлений от банка о том, что по карте Халва с 12.02.2025 не...
Разъяснения по новым условиям программы лояльности
7 февраля 2025 года в 16:25 я связалась с онлайн-чатом для получения разъяснений по новым условиям программы лояльности, которые вступят в силу с 12 февраля. У меня на счету...