Невозможно получить консультацию у премиального менеджера при первом походе в банк. Сразу скажу что в других банках (Альфа, ВТБ и др сразу отправляют к премиальному менеджеру) Сначала попадаешь в обычный зал обслуживания к обычному сотруднику. Этот сотрудник не до конца знает премиальный продукт. С ним подключать премиальный пакет - это будет большая проблема. Она не знает чем отличается обслуживание по премиальной карте от обслуживание по обычной карте кроме цвета пластика. В результате я взял бычную карту и сразу лишился части привилегий. В том числе лимит на снятие в банкомате значительно меньше. Далее этот обычный менеджер мне подключил. не спрашивая меня, пакет привилегий "Путешествия" вместо "Спорт", который мне был нужен. Теперь этот пакет не поменять в текущем месяце. Это я узнал только когда уже дома начал листать приложение. Так же при оформлении " премиального" пакета можно было выбрать тип начисления кешбека, но никто не обьяснил что есть разные типы и как ими лучше пользоваться. НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ!!!
Мне назначили персонального менеджера которому я звоню несколько раз в течении полудня и не могу дозвонится Она просто сбрасывает трубку в рабочее время которое указано а приложении на против ее телефона с 10 до 19ч. Звоню не в выходные, а в понедельник.
Такой "Премиум" кому-то нужен?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Восхищён представителем банка
сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который...
Отличный банк! Замечательное обслуживание!
Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу...
Газпромбанк работа и подход сотрудников к клиенту
Хочу выразить благодарность персоналу при получении дебетовой карты, от 12.02.2025 г.Краснодар ул. Володи Головатого, 302, город Краснодар. За внимание и взрослый подход к клиентам...
Лояльный подход
Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России...
Лояльный подход
Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб...
Благодарность
Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она...
Быстро дали ответ в официальном сообществе
Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным...