Не дают получить карту, постоянные ошибки и неработоспособность ИТ-систем банка
Не могу получить карту этого банка - ни дебетовую, ни кредитную. При указании моего основного номера телефона с последними цифрами 12 - вообще никакая заявка не проходит, ошибка, попробуйте позже и прочее подобное. При указании другого номера телефона заявка на кредитку вроде проходит,не одобряется, но хотя бы запрос в БКИ происходит. Оформление дебетовой карты по-прежнему предлагает позже попробовать или бесконечно крутится кольцо.
Причиной такого поведения банка вижу несоверш.енство его ИТ-систем - я был клиентом лет 10 назад, брал POS-кредит, успешно погасил его, и даже оставил банку хороший отзыв в НР. Данные паспорта (давно замененного) намертво зависли в системе банка - при выборе в анкете "данные изменились" - заполняю новые и он их не запоминает выдавая различные ошибки.
К банку вопрос - вы мне неоднократно присылали разные предложения, в том числе по кредитам, но при этом я не могу заполнить заявку ни на что из-за ваших тех. проблем. Сейчас я желаю оформить дебетовую карту из актуальной линейки, чтобы оплачивать ЖКХ и покупки в супермаркетах - как я могу это сделать? До офиса мне ехать около 30 км., готов приехать, если предложите запись в офис, чтобы пройти без очереди и я должен быть уверен, что получу рабочую карту за один визит. Или предложите доставку. В доп. информацию напишу ФИО, телефон и пр. данные, прошу разобраться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОТП Банк
ОТП Premium LightОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...