Не доначислены баллы по акции Газпромбанка "Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"

03.02.2025 19:57
311
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! С октября 2024 г. являюсь участником акции Газпромбанка "Кешбэк до 100 % по кредитной карте 180 дней". За декабрь 2024 г. в январе 2025 г. начислено 3500 баллов вместо 7000 баллов. Условия акции выполнены: оборот за декабрь 2024 г. составил 20,3 тыс.руб., покупки в каждой категории более 1 тыс.руб. На сайте банка 24.01.2025 зарегистрировано обращение №2213815 о доначислении баллов с подробной расшифровкой сумм за месяц и по категориям. Получаю ответ-отписку Газпромбанка: не выполнены условия акции, поэтому нет вознаграждения, с условиями акции можно ознакомиться на сайте. Не указано, что конкретно не выполнено, и почему "нет вознаграждения", если 3500 баллов начислено. С условиями акции нужно ознакомить работников Газпромбанка. Такое ощущение, что вообще никто не разбирался, просто текст ответа всем одинаковый пишут. Надеюсь, что со второй попытки представители банка смогут разобраться в ситуации и доначислить кешбэк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T18:17:27+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора исправили и зачли оценку «2».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-11T14:18:00+03:00
Здравствуйте! Вознаграждение по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за декабрь выплачено корректно. Оборот составил менее 20 000 руб. МСС-код 4816 не учитывается в акции. Это указано в п. 3.5 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/6dc/3bzacnggqafnayy57wkr22l6ht70dd06/Prilozhenie_Usloviya-aktsii_Keshbek-do-100_-po-kreditnoy-karte-180-dney.pdf]Условий[/URL]. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,63
средняя оценка
14%
решено проблем
4 307
отзыва
4 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный бот помощник

Оценка 5

 25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно... Читать полностью

25.02.2025

Спасибо Александру

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 00:41 я написала в чат, где мне помог Александр. Меня интересовали проценты по кредитке и льготный период. Конечно проценты интересное предложение на первых... Читать полностью

25.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый... Читать полностью

24.02.2025

Банк заблокировал карты и накопительный счёт

Оценка 5

9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи... Читать полностью

13.02.2025

Проценты

Оценка 5

Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию... Читать полностью

10.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка... Читать полностью

08.02.2025

Кешбэк по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 4

Добрый день! С октября 2024 г. принимаю участие в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней».  По данной акции в течение 6 месяцев, начиная с ноября 2024 можно получать... Читать полностью

05.02.2025