Не доначислены баллы по акции Газпромбанка "Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"

03.02.2025 19:57
188
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! С октября 2024 г. являюсь участником акции Газпромбанка "Кешбэк до 100 % по кредитной карте 180 дней". За декабрь 2024 г. в январе 2025 г. начислено 3500 баллов вместо 7000 баллов. Условия акции выполнены: оборот за декабрь 2024 г. составил 20,3 тыс.руб., покупки в каждой категории более 1 тыс.руб. На сайте банка 24.01.2025 зарегистрировано обращение №2213815 о доначислении баллов с подробной расшифровкой сумм за месяц и по категориям. Получаю ответ-отписку Газпромбанка: не выполнены условия акции, поэтому нет вознаграждения, с условиями акции можно ознакомиться на сайте. Не указано, что конкретно не выполнено, и почему "нет вознаграждения", если 3500 баллов начислено. С условиями акции нужно ознакомить работников Газпромбанка. Такое ощущение, что вообще никто не разбирался, просто текст ответа всем одинаковый пишут. Надеюсь, что со второй попытки представители банка смогут разобраться в ситуации и доначислить кешбэк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T18:17:27+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора исправили и зачли оценку «2».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-11T14:18:00+03:00
Здравствуйте! Вознаграждение по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за декабрь выплачено корректно. Оборот составил менее 20 000 руб. МСС-код 4816 не учитывается в акции. Это указано в п. 3.5 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/6dc/3bzacnggqafnayy57wkr22l6ht70dd06/Prilozhenie_Usloviya-aktsii_Keshbek-do-100_-po-kreditnoy-karte-180-dney.pdf]Условий[/URL]. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
1,66
средняя оценка
13%
решено проблем
2 719
отзыва
2 415
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

ФК "Зенит" Gold
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Молодежная карта ГПБ&РСМ
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта "Автодрайв старт"
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пакет услуг "Премиум"
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

ФК "Зенит" Standard
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Проценты

Оценка 5

Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию... Читать полностью

10.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка... Читать полностью

08.02.2025

Кешбэк по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 4

Добрый день! С октября 2024 г. принимаю участие в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней».  По данной акции в течение 6 месяцев, начиная с ноября 2024 можно получать... Читать полностью

05.02.2025

Кешбэк по акции 35% на самое важное

Оценка 4

Имеется кредитка ГПБ. По акции 35% на самое важное.  Условие получения кэшбека до 7000 по ней - трата от 20 тыс в месяц. Иначе - предел 3,5 тыс руб.  В декабре потратил более 20... Читать полностью

03.02.2025

Проблема перевода собственных средств с кредитной карты без комиссии решена

Оценка 4

На кредитную карту Газпромбанка 01.02.2025 я ошибочно перевела крупную сумму денег. Перевод из Т-банка с моего же счета ушел быстро: выбрала реквизиты кредитной карты вместо... Читать полностью

03.02.2025

Льготный период по кредитной карте

Оценка 4

В октябре 2024 я оформила кредитную карту Газпромбанка 180 дней. Была вполне довольна обслуживанием, пока не произошла неожиданная ошибка.  30 января, я в спешке совершила ошибку... Читать полностью

01.02.2025

Перевод баллов в рубли без финансовых потерь

Оценка 5

Был у меня на этой платформе один отзыв об этом банке с оценкой 1 😏, после трёх недель переписок здесь с представителями банка, частично, но вопрос был решён. Тогда речь шла о... Читать полностью

28.01.2025