Целенаправленно вводят в заблуждение
Сбербанк в лице своих сотрудников предоставляет клиентам ( мне в частности) заведомо недостоверную информацию. Являюсь клиентом банка много лет и считал Сбер - лучшим. Однако в последнее время мое мнение изменилось. Приведу пример лишь одной ситуации. 19.12.2024 г. Я позвонил с номера телефона +7996*****66 на номер 900 ( есть запись диалога). Задал вопрос: могу ли я, при наложенных на мои счета арестах и взысканиях, производить частично- досрочное гашение ипотечного кредита. И как это делать.
Сотрудница банка подробно распросила о моей ситуации и ОДНОЗНАЧНО заверила, что такие операции можно проводить, пояснив как это нужно делать. Затем перевела наш диалог на другого специалиста ( как я понял старшего по дожности профильного специалиста), который также однозначно заверил, что при арестованных счетах можно делать частично досрочное погашение иппотечного кредита.
В дату платежа 03.01.2025 года я обратился в отделение Сбербанка по адресу г. Курган ул. Гоголя 103. В отделении сотрудницы банка пояснили, что при арестованных счетах- частично досрочное погашение иппотечного кредита делать невозможно, ввиду того, что их копьютерная программа не позволяет эту операцию провести.
Я написал претензию. Сбербанк ограничиля банальной отпиской.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К ТОМУ, ЧТО ВАМ ГОВОРЯТ СОТРУДНИКИ СБЕРА.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелОтзывы об ипотеке Сбербанка
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв о работе службы заботы о клиентах
Предыстория: взял ипотеку на строительство ИЖС своими силами 25.12.2023. По договору ипотечного кредитования, я обязан был предоставить в банк (выгрузить в домклик) документы о...
Благодарность
24.01.2025 года, 17:00, я обратился в отделение СберБанка, по адресу: г. Тула, Крестовоздвиженская площадь, д, 1. Мне было необходимо загрузить страховые полюса по ипотеке в...
Сотрудник банка спас сделку
24.01.2025 была назначена дистанционная сделка по ипотеке. Для того, чтобы ее совершить, необходимо было зарегистрировать биометрию в отделении банка. Дистанционно мне сообщили...
Не учтена страховка Домклик.Плюс, ставка по ипотеке повышена на 1%
Обратился к эксперту банка с вопросом о необоснованном повышении ставки по ипотечному кредитованию на 1% (не учтена оплаченная страховка от Домклик плюс). Вопрос был взят в работу...
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка – Р-вой Ирине Н. 17.01.2025 в 17-30, у нас проходила онлайн сделка по ипотеке. Мы находились на...
Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен
Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но...
Благодарность руководителю
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав...