Забыла закинуть деньги на кредитку

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла полностью, что у меня на кредитке какой-то долг! Вот так жила себе спокойно, а потом, в декабре 10 числа, увидела уведомление о том, что у меня просрочка(( Думала заплатить уже ее за свою глупость, но подруга посоветовала сначала с банком пообщаться, я же все-таки не злостный неплательщик, может на встречу пошли бы. Так и получилось! На линии мне девушка Полина сказала, что поскольку просрочке всего 2 дня, а ко мне как к клиенту доверие никогда не подрывалось, они с меня эти проценты сняли и я просто внесла ту же сумму, что и брала. За клиентоориентированность - пятерка!