3 февраля обратилась в чат -поддержку в 21.03.Хотела открыть альфа счёт ( под 21%), выгодная ставка, но забыла как это сделать через приложение. Написала в чат, подключился оператор Александр в 21.05. Задал уточняющий вопрос :Добрый вечер, Лариса.
Уточните, пожалуйста, вы хотите открыть счёт на минимальный остаток или на ежедневный?... я ответила, что на минимальный( тоже в 21.05) Далее , в 21.08 прислал инструкцию : Нажмите, пожалуйста, на раздел Витрина или Выгода - Продукты - Открыть накопительный Альфа-счёт. открыла -посмотрела и увидела, ура нашла! Так бы и не разобралась в приложении, не особо пониманию в них. В 21.09 оператор задал вопрос : Могу вам ещё чем-то помочь? А вопрос возник 🤔 : Я открываю этот счёт и с карты( дебетовой) перевожу между счетами правильно?!( в 21.10) . После чего, через минуту в 21.11 Александр уже дал ответ :Да, конечно. Можете пополнить счёт переводом между счетами. -ответ понятен. В 21.16 оператор пожелал мне хорошего дня, а я открыла накопительный альфа -счёт под 21%, а деньги перевела с дебетовой карты на открытый накопительный счёт на минимальный остаток( открыла в приложении по инструкции Александра) . Не пришлось ехать в банк . Быстро и удобно, а главное разобралась как! благодарю за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Поддержка в любую минуту
Добрый день. Регулярно пользуюсь накопительным альфа-счетом (НС). перед очередным размещением средств обращался 4 февраля 2025 года в чат за подтверждением истечения 180-дневного...
Альфа счет минимальный остаток 21% - сохранение процентов в следующем месяцев при условии, если пополнять счет позднее 1 числа
Открыл альфа счет минимальный остаток 21% (приветственная ставка на первые два месяца), ферваль первый месяц, март будет вторым. Возникла проблема - хотел переложить деньги с...
Открытие нового вклада
Решила положить небольшую сумму ( 45т руб) на три месяца под 22 процента в Альфа банке. Перевела деньги из другого банка на текущий счёт. И начала оформление вклада. Как только...
Открыть Альфа-вклад за 5 мин
5 февраля 2025года в 19:01 я обратилась в онлайн чат Альфа банка, чтобы мне помогли открыть вклад из мобильного приложения. Моментально Альфа- помощник прислал ссылки по...
Программа долгосрочных сбережений
5го февраля 2025 года в 16:40 я связался в онлайн чате в мобильном приложении Альфа Банка с оператором. Меня потревожил вопрос по поводу программы долгосрочных сбережений. А...
Оператор помог отключить автопродление вклада
У меня открыт вклад. Прогноз процентов только до 28 февраля 2025г., а вклад до 10 марта. У меня возник вопрос:"С 28 февраля по 10 марта проценты не начисляется никакие?". С этим...
Помощь в консультации по вкладу
Здравствуйте! Решила я открыть вклад на новые деньги с повышенной ставкой. Мне нужен был вклад на небольшой срок с приличным процентом. Открыла 04.02.2025 на 3 месяца. Смотрю, а...