Апельсиновая карта

03.02.2025 23:43
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер, обратилась в мобильный банк подержки 3 февраля 2025г. в 23:18 хотелось узнать подробно какие выгодные условия у апельсиновой карты. Подключилась специалист Ольга, вежливо перевела на профильного специалиста по данному вопросу Александру. Александра прислала очень подробный ответ на мой вопрос:

Карта совмещает в себе функции обычной банковской и карт лояльности Пятёрочки и Перекрёстка: сможете пользоваться акциями, получать скидки и дополнительные баллы на определённые категории товаров.

По Апельсиновым картам мы не начисляем кэшбэк по категориям, начисляем только партнёрский. Так как данные карты - часть программы лояльности Апельсина и по ним мы делаем начисление бонусными баллами (апельсинками)

Рассказала где можно проверить Активный баланс апельсинок в личном кабинете на нашем сайте http://myapelsin.ru/. Или нажав на карту в личном кабинете Альфа-Банка, далее нажав на бонусный счёт. А также в приложениях торговых сетей Пятёрочки и Перекрёстка. Александра рассказала об изменениях процента кэшбэка апельсинками с 01.02.2025! Теперь он состоит из кэшбэка апельсинками за оплату Апельсиновой картой и за надбавку по вашему личному уровню в «Х5 Клубе». Подробно рассказала из чего складывается новый процент кэшбэка:

• Для покупателей с 1-ым уровнем «Х5 Клуба» начислим 6,5% от Апельсиновой карты + 0,5% от «Х5 Клуба» за покупки оффлайн в Пятёрочке и Перекрёстке при оплате Апельсиновой картой и сканировании штрих-кода на ней. А также за оплату доставки Апельсиновой картой через приложения Пятёрочки и Перекрёстка (сгорают через 31 день) 

• Для покупателей с 2-ым уровнем «Х5 Клуба» начислим 6% от Апельсиновой карты + 1% от «Х5 Клуба» за покупки оффлайн в Пятёрочке и Перекрёстке при оплате Апельсиновой картой и сканировании штрих-кода на ней. А также за оплату доставки Апельсиновой картой через приложения Пятёрочки и Перекрёстка (сгорают через 31 день) 

• 1% начислим за всё, кроме покупок в продуктовых магазинах (сгорают через 6 месяцев)

• Каждые 100 рублей = 70 апельсинкам при начислении. И каждые 10 апельсинок = 1 рублю при списании

Вы можете также сканировать штрих-код карты лояльности из приложений торговых сетей. Но апельсинки начислим только, если ваш номер телефона совпадает в приложении магазина с вашим номером в системе банка. 

Апельсинками можно оплатить:

📌В Пятёрочке —до 50% стоимости покупки, но не более 2 000 Апельсинок;

📌В Перекрёстке —до 30%, но не более 3 000 Апельсинок.

Карта оказалась очень выгодной, благодаря специалисту Александре буду активно ей пользоваться. Помогла в решении моего вопроса и рассказала дополнительные плюсы по карте о которых я даже не знала 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T08:26:32+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-06T12:21:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
16 824
отзывов
16 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Выгрузка справки

Оценка 4

21 января 2025 года в 11-58 я обратилась в поддержку Альфа-банка посредством мобильного приложения. В соответствии с действующим законодательством мне необходимо предоставить... Читать полностью

06.02.2025

Кэшбэк за транспорт

Оценка 5

9 января я обратилась в онлайн чат мобильного банка ,мне пришло предложение от банка о получении кэшбэка за оплату транспорта ,мне выпал кэшбэк в размере 50%,я хотела узнать... Читать полностью

06.02.2025

Комиссия Alfa Only

Оценка 5

Добрый вечер! В январе я подключила Alfa Only и сегодня я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать какая у меня будет комиссия за обслуживание Alfa Only, если я не выполню... Читать полностью

05.02.2025

Программа долгосрочных сбережений

Оценка 5

5го февраля 2025 года в 16:40 я связался в онлайн чате в мобильном приложении Альфа Банка с оператором. Меня потревожил вопрос по поводу программы долгосрочных сбережений. А... Читать полностью

05.02.2025

Qr оплата

Оценка 5

Здравствуйте, 5 февраля решил обратиться с вопросов в поддержку альфа банка с целью узнать как происходит оплата qr кодом (где и как работает, как пользоваться, кэшбэк и лимиты... Читать полностью

05.02.2025

Помогли отключить уведомления

Оценка 5

Сегодня, 5 февраля 2025 г., получила на телефон пуш-уведомление, что мне подключена услуга оповещения по кредитной карте, первый месяц бесплатно, а далее нужно платить 159 руб. Это... Читать полностью

05.02.2025

Решили вопрос

Оценка 5

12 августа 2024 года обратился в службу поддержки в онлайн чате банка с такой проблемой что я не мог посмотреть cvc номер своей карты. Сотрудник банка Вячеслав вошёл в положение и... Читать полностью

05.02.2025