Банкомат не выдал деньги, а с карты списал

04.02.2025 08:45
403
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.02.2025 в 18:00:58 (по мск), при попытке снять 185 000 р в банкомате ПСБ в г. Томск, по преспекту Ленина 82Вул.
Банкомат не выдал деньги, при этом сумму с карты списал, а сама карта была изъята "по требованию банка". Когда втсавллвял крату, заметил, что он вставляется не полностью, но не придал этому значения, видмо банкомат чью-то крату зажевал, а мою считывал по вифи. Следом попробовал мой друг снять деньги в данном банкомате в размере 500р с карты Сбербанка, у нгео тоже списали деньги, но не выдали их. Имеется видео как банкомат списывает деньги, но не выдает их. Позвонил в поддержку никаких ограничений нету, но и деньги тоже списаны. Сегодня уже 04.02.2025, а деньги так и не вернули, деньги нужны очень срочно.

ПСБ
ПСБ
2025-02-05T16:27:02+03:00
Здравствуйте. В момент совершения Вами операции по снятию денежных средств с карты был зафиксирован сбой в работе банкомата. 01.02.2025г. от Вас было принято заявление о несогласии с операцией. По результатам проверки денежные средства в полном размере были зачислены на Ваш счет 05.02.2025г. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,34
средняя оценка
6%
решено проблем
1 666
отзыва
1 536
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это... Читать полностью

19.03.2025

Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка

Оценка 5

Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в... Читать полностью

18.03.2025