Сегодня 04.02.25 оформила дистанционный кредит на сумму 300 000р, каждый пункт договора прописан был, ознакомилась и проставила галочки, где посчитала нужным. Кредит был якобы одобрен и средства поступят в течение 10 минут. В итоге прошло более часа, средства не поступили.
Я испугалась, что какой-то баг в совкоме и написала в чат, через 10 минут мне ответил оператор О-а Лилия, объяснила, что процесс подписания документов занимает больше времени, чем указанные 10 минут (тут конечно есть вопросы к банку). Я хотела отозвать все данные мною соглашения, но оператор заверила, что все отлично и переживать не стоит. В случае чего, сама смогу потом закрыть продукт 🤗
ПыСы: ниже на скриншоте оператор предупреждает, что чат автоматически отключает менеджера и мне просто нужно попросить менеджера вернуться, если остались вопросы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарю сотрудников
21 марта 2025 года в приложении Банка я откликнулась на предложение по дополнительному кредитному продукту. В течении часа мне перезвонил сотрудник, любезно объяснил все детали и...
Помогли очень быстро подать заявку на кредит
Зравствуйте! Хочу похвалить сотрудницу Совкомбанка Полину Худякову. Я 18.03.2025г. обратилась по телефону , через чат приложения Совкомбанка , мне ответила сотрудница банка Полина...
Создали обращение
Здравствуйте, мне помогла решить вопрос З-ва Виктория. У меня возникла проблема. Не списали деньги в частично досрочное погашение, я не понимала почему. Милая девушка Виктория...
Спасибо за помощь
Обратилась в поддержку с вопросом об оказании помощи в составлении обращения на част. досрочное гашение. Мне ответил оператор С-ва Амина. Она вежливо уточнила суть моей проблемы и...
Довольна быстрым одобрением кредита
18 марта 2025 года обратилась в колл-центр совкомбанка для получения кредита, операторы быстро заполнили анкету удаленно, решение по одобрению пришло в тот же день. Проценты...
Помогли решить мою проблему быстро и доступно с рассрочкой
17 марта вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, когда мне правильно оплачивать свою рассрочку через мобильное приоожение. Сама я не...
Перенесение даты платежа
Вежливое и тактичное общение П. Валерия. Быстро и качественно помог перенести платеж по кредиту на 10 дней. Ответили на все вопросы касающиеся кредита и на сколько будет увеличена...