10 лет не было в кредитной истории никаких упоминаний о кредитной карте, и вот вылезла кредитная карта без согласия владельца

04.02.2025 11:45
325
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, каждык 2-3 месяца заказываем кредНую историю и все года в 2021, 2024, 2024 не было никаких упоминаний о продуктах Вашего банка. Год 2024 в кредитном отчете указано определенное количество кредитных продуктов клиента, и вдруг количество в 2025 году становится на 1 больше, берем детализацию кредитной истории и видим оформленную кред. карту Русского стандарта. И вот 2025 году появляется выданная кредитная карта с нулевым лимитом. Не странно? В 2023-2024 году ее нет, и вдруг появилась?

на гор. линии несут неизвестно что, отворят это незакрытая дебетовая, а БКИ тогда само указало конкретно что это кредитная карта? Ну сообщим БКИ про это. прошу убрать эту запись с Банка и отправить корректирующую информацию в БКИ, через месяц проверю.  Это пишу про своего мужа, у него нет банки, ру. для уточнения свяжитесь со мной через@почту или данные с аккаунта который доступен представителям банка спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-15T12:55:38+03:00
Спасибо за отзыв! Учитывая пожелания автора, оценка изменена на 1. Первоначально отзыв размещался с оценкой 3. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-07T17:28:26+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Обращаем Ваше внимание, что по договорам о карте (пакет услуг "Банк в кармане") изначально был предусмотрен кредитный лимит для потребительских нужд. Отметим, что согласно условиям договора, заключенного с Банком, информация подлежит передаче в БКИ в соответствии с требованиями Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях». По данным БКИ (ОКБ, КредитИнфо) договора являются действующим, при этом задолженность отсутствует. Закрытие договора производится по заявлению в Банк. Но мы всегда будем рады видеть Вас в числе наших активных клиентов, на нашем сайте https://www.rsb.ru/ представлена актуальная продуктовая линейка. Надеемся, наши пояснения были полезны. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
31%
решено проблем
1 703
отзывов
1 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв по сотруднику

Оценка 5

По своей кредитной карте пропустила несколько платежей, сумма долга не очень большая, периодически забываю вносить вовремя. Телефон честно говоря часто не беру. И тут моя большая... Читать полностью

07.02.2025

Полное досрочное погашение

Оценка 5

07.02.25 обратился в офис на Проспекте просвещения 36/141 с целью полного досрочного погашения и консультации по картам. Очереди в офисе не было, приняли меня сраз. Сотрудник Р-ко... Читать полностью

07.02.2025

Отзыв

Оценка 5

Пару дней назад лично общался с сотрудником Банка З-ым Русланом Р-ем по поводу образовавшейся просрочки перед Банком. Он приехал ко мне для урегулирования, так сказать, этого... Читать полностью

06.02.2025

Отзыв по оформлению кредитной карты

Оценка 5

03.02.2025 я приходил в Орловской офис вашего банка, т.к. у меня обнулился лимит по карте кредитной, т. к. давно не пользовался, сотрудник банка П-в Андрей предложил мне оформить... Читать полностью

03.02.2025

Отзыв по кредитной карте

Оценка 5

31.01.2025 я оформил у сотрудника П-ва Андрея кредитную карту "Мир Кредита" в Русском стандарте в городе Орёл кредитную карту (предварительно до этого за неделю мне по телефону... Читать полностью

31.01.2025

Просрочка из за праздников

Оценка 5

В январе текущего года в связи с праздниками и отсутствием работы вышел на просрочку. По телефону со мной вышел на связь сотрудник банка Иван Эрдениевич, поняв мою ситуацию дал... Читать полностью

30.01.2025

Благодарность старшему кредитному менеджеру Дымову Егору

Оценка 5

Оформляла 30.01.2025 кредитную карту в отделении банка: город Калуга, Площадь Победы дом 10. Изначально у меня возникли проблемы с действующей кредитной картой, Из-за того, что я... Читать полностью

30.01.2025