Не рекомендую пользоваться банкоматами ПСБ, если вносите деньги на карту других банков через банкоматы ПСБ

04.02.2025 14:31
262
3
Оценка
1
Отзыв проверен

31.01.25 в СПб, ул. Гашека 9, к1( офис ПСБ) ориентировочно в 18:58 внес ДС на карту стороннего банка (ВТБ), через банкомат ПСБ( стоят два на входе). Подкупило, то что внесение без комиссии и т.д. Банк благополучно деньги принял, квитанцию не выдал. деньги на мой счет в втб не поступили. Минут 25-30 дозванивался до горячей линии ПСБ- те сказали звонить в банк эмитент( ВТБ) и решать там вопрос ( разговор записан). камеры тоже все фиксировали как я вносил ДС. Сейчас идет претензионная работа по линии ВТБ к ПСБ. Не рекомендую вносить ДС через сторонние банкоматы. Сотрудники ПСБ- верните ДС на мой счет в ВТБ. В противном случае пишу заявление в Полицию, по признакам статьи 159 УК РФ.- там подскажут, может еще на какую-нибудь статью вы наработали, если не вернете ДС.

ПСБ
ПСБ
2025-02-10T17:47:30+03:00
Здравствуйте. Возврат средств по операциям пополнения, совершенным в наших банкоматах с использованием карты стороннего банка, производится на основании запроса банка-эмитента карты. По проведенной проверке было выявлено, что Вы произвели вложение денежных средств в банкомат с инородным предметом (чек). Из-за этого произошел сбой. Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора по телефону. Последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем дольше обычного. Извините. Стараемся сократить время ожидания ответа.

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
925
отзыва
766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025

Благодарю сотрудников за оперативную помощь

Оценка 5

 23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным... Читать полностью

05.01.2025

Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть... Читать полностью

02.01.2025

Специалист технической поддержки помогла разобраться с уведомлениями

Оценка 5

В истории приложения увидел управление пуш-уведомлениями 13 и 14 декабря 2024 года. Берётся за это плата или нет спросил у Алёны 28.12.2024 в 06:44. Она написала о привязке... Читать полностью

01.01.2025

Оперативно, быстро, качественно

Оценка 5

Обратилась за оформлением доверенностей на распоряжение счетом и на открытие счета. Далее нужно было совершить несколько действий по доверенности.  Обслуживала нас менеджер по... Читать полностью

21.12.2024

Помощь в чате по поиску истории покупок в мобильном приложении

Оценка 5

Являюсь обладателем пластиковой карты банка уже около года. Возникла необходимость просмотреть некоторые операции проведённые по карте в течение этого года. Где найти эту... Читать полностью

18.12.2024