Альфа банк не выплатил кэшбек за открытие вклада по партнерской ссылке

04.02.2025 15:12
365
1
Без оценки
Документы прикреплены

31.10.24 я прошла по партнёрской ссылке Альфа банка на сайте backit.me и открыла вклад на сумму 50 тыс.руб. сроком на 3 месяца. За данное действие был обещал кэшбек 2461 р., выплачиваемый сервисом backit.me при подтверждении открытия вклада Альфа банком.

К сожалению, в положенный срок кэшбек я не получила. 

Обратившись в поддержку сайта backit.me, я узнала, что Альфа банк не подтвердил мой заказ. При этом мой переход и активацию кэшбека по данному предложению на самом сайте backit.me поддержка этого сайта видела. 

Поддержка backit.me запросила у меня скрины, подтверждающие открытие вклада, и, получив их, отправила запрос в Альфа банк с просьбой объяснить отсутствие выплаты. В течение трёх месяцев от банка не было получено подтверждение, после чего поддержка была вынуждена закрыть мою заявку без удовлетворения, потому что по правилам сайта backit.me они выплачивают кэшбек только если партнер подтверждает открытие вклада.

Когда я обратилась непосредственно онлайн-чат Альфа банка и описала всю ситуацию, я получила мгновенный ответ-отписку, что за кэшбеком я должна обращаться на сайт backit.me.

Считаю поведение Альфа банка мошенническими действиями, направленными на получение незаконного обогащения. Категорически не рекомендую никому открывать продукты Альфа банка по партнерским ссылкам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T11:43:25+03:00
В соответствии с п. 3.7.1. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-09T11:42:01+03:00
Приветствуем! Backit.me не является нашим партнёром. Мы не проводим совместные акции.По вопросу получения кэшбэка вам необходимо обратится в поддержку сервиса, который даёт кэшбэк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
5%
решено проблем
42 652
отзывов
41 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Очень быстро решили проблему

Оценка 5

Когда я оформлял вклад, я не убрал галочку с автопродлением вклада. Написал в поддержку с помощью чата в приложении банка. Сотрудница быстро ответила(за 2 минуты) и без лишних слов... Читать полностью

28.03.2025

Открытие вклада

Оценка 5

 В феврале получил карту Альфа банка через курьера. В марте решил открыть накопительный счет. Обратился в чат -поддержку 1марта в 9.22 с вопросом, как открыть накопительный счёт и... Читать полностью

25.03.2025

Незаменимый оператор

Оценка 5

Хотела попробовать вложить деньги в доллары, но ехать в банк за наличными долларами, стоять в очереди, тратить свое время на все это очень не хотелось. И я решила открыть валютный... Читать полностью

24.03.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Недавно я увидела, что в Альфа-Банке можно открыть валютный счёт в долларах, юанях и так далее. Данное предложение меня заинтересовало, так как можно обойтись без самой валюты, а... Читать полностью

24.03.2025

Узнать комиссию по счету

Оценка 5

19 марта 2025 года в 11:58, мне надо было перевести сумму другому человеку в другой банк и услышала, что ввели комиссию за перевод из банка на другой счет. Задалась вопросом... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Добрый день! Появились свободные средства для вложений, и я решил открыть вклад в Альфа-банке. Чтобы уточнить детали, 22.03.2025 года обратился в чат мобильного приложения. Мне... Читать полностью

22.03.2025

Консультация по действующему вкладу: начисление процентов и пролонгация

Оценка 5

Здравствуйте! 22.03.2025 года обратился в онлайн-чат интернет-банка, чтобы проконсультироваться у сотрудников Альфа-банка о возможности пролонгации моего вклада "Максимальный". Та... Читать полностью

22.03.2025