Ошибка в реквизитах
Возникла необходимость оформить карту, чтобы в дальнейшем на нее получать заработную плату. 04.02.2025 оформила дебетовую карту, привезли в течение пары часов. Когда пришло уведомление, что карта активна, зашла в приложение и в реквизитах счета увидела ошибку. Надеясь быстро урегулировать вопрос, обратилась на горячую линию, где меня, с сочувствующим вздохом, перенаправили в онлайн-чат. В чате принесли извинения и сообщили, что для исправления ошибки, которая была допущена не по моей вине, требуется от 3 до 10 рабочих дней (а точнее - 3 дня указано в push-уведомлении, 5 дней - в ответе оператора, 10 дней - в смс). Реквизиты необходимы были до конца рабочего дня.
В итоге пришлось экстренно идти в другой банк для оформления карты. Сотрудничество только началось, но, скорее всего, так и закончится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Дебетовая и кредитная карта.
Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми...
МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение
Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был...
Дебетовая карта
Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк. Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший...
Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)
15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил...
Карта для вайлдберриз
Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники...
Тёплое отношение к клиентам!
30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в...
Получила всю нужную информацию быстро и результативно
Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе! Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим...