01.02.2025 г я хотела открыть накопительный счет по адресу г. Челябинск, Красноармейская ,116. Через банкомат в данном отделении ГПБ, как рекомендовала менеджер банка в зале.
Банкомат номер 409679. Для открытия счета Были перенесены наличные из другого бака 1400000 руб и больше денег не было.
Произвела пополнение и положила в денежноприемник 900000 руб и банкомат их забрал полностью. Из которых банкомат отсчитал 600000руб и зачел на карту.
Оставшиеся 300000 он сожрал и не посчитал и не выдал обратно. После того как зачел 600000 руб на экране высветилось на 1-2 секунды,что лимит на приём 600тысяч.
Никакого чека или ошибки на экране да же не выдал. О лимитах на единоразовое зачисление наличных денег через денежно приемник нигде перед началом денежных операций не указано!
Произвела второе пополнение на 500000, все зачислилось на карту. Т.к. нужно было открыть 1 числа накопительный счет,
начала набирать сервисную службу для выяснения с незачтением 300000руб на карту. Дозвониться было не возможно. И пошла к менеджеру в зал, выяснять как вернуть незачтенные деньги.
Была написана жалоба N2229243 от 01.02.2025г. Сказали в отделении банка:"
Как пройдет инкассация все вернем".
04.02.2025 приходит ответ что сбоев не было и денег не вернем. Т.е. я никаких денег в размере 900000руб. в денежноприемник не клала?!
Среди белого дня банкомат забрал деньги и не пересчитал корректно, а просто сожрал . 300000 куда то делись!
При инкассации излишков на 300000 не оказалось.!
Банк это лицензируемая организация и которая обязана обеспечить безопасность, техническую безопасность, кооректный, точный прием денег клиеанта.
А здесь 300000 банкомат не посчитал и не вернул, т.е. забрал себе!
Данная ситуация в нашем городе с банкоматами ГПБ не первая. Как оказалось.
Разберитесь в данной вопиющей жульнической ситуации с излишьком 300000руб. в банкомате, а не в сбоях. В денежноприемнике было 900000 и их забрал банкомат ,пересчитал и зачёл 600000. Разберитесь в данной ситуации, почему при инкассации мои 300000 руб. не нашли?
Это как то подрывает доверие к банку!:
Верните мои
денежные средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Обратная связь
Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции. После...
Получение дебетовой карты
Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря...
Моментально ответили на вопрос про акцию "Приведи друга"
Давно хотела поделиться с другом ссылкой на Газпромбанк, но было инетерсно начислят ли мне вознаграждение, т.к. лет 7 назад друг уже пользовался их картой, но закрыл. Тогда было...
Акция 35% на все самое важное
Хочу написать отзыв о Газпромбанке и в частности системе кешбэка и акции с кешбэком 35%. Карту банка я получил в офисе в сергг не Дине января, чтобы не платить за выписку о вкладе...
Оформление карты
Заказала себе карту на сайте банка (все просто и понятно, получилось оформить в течении пары минут). Оперативно связались сотрудники банка, согласовали дату и время доставки. Карту...
Помогли по телефону горячей линии
В декабре 2024 года,я пригласила друга на карту, в январе оба выпонили условия,но как оказалось,что нужно совершить другу покупку на 3000 единовременно,а у него покупки были...
Помогли с акцией в официальном сообществе
Пришло уведомление в приложении банка,что можно подключиться к акции банка 35% кэшбек,но я не разобралась,как это сделать и обратилась с вопросом в официальное сообщество в соц...