Помощь в консультации по вкладу

04.02.2025 16:25
344
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Решила я открыть вклад на новые деньги с повышенной ставкой. Мне нужен был вклад на небольшой срок с приличным процентом. Открыла 04.02.2025 на 3 месяца. Смотрю, а срок вклада до 07.05. 2025. Плюс открылся какой-то экспресс счёт для начисления процентов по вкладу. Мне не нравятся лишние счета, которые я не открывала самостоятельно. Зачастую они могут нести в себе платные услуги, например, обслуживание может быть платным. Кроме того, я хотела, чтобы по счету шла капитализация процентов. 

Хотела даже закрыть вклад, но обратилась в чат. Мне ответила оператор Людмила. Она проверила, что капитализация действительно у меня подключена, срок до 7, а не до 4 потому что в феврале 28 дней, а экспресс счёт бесплатный и нужен для вывода денег в конце вклада. Таким образом, я получила ответы на все вопросы и оставила деньги на вкладе. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T12:19:29+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-06T13:05:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
16 473
отзывов
15 963
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк угощает!

Оценка 5

21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и... Читать полностью

12.02.2025

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Щепетильная, старательная помощь специалиста технической поддержки

Оценка 5

По специфике своей работы теперь часто будет нужно отправлять денежные средства и оплачивать услуги с подтверждением платежа квитанцией. 4 февраля 2025 года в 17:19 в чате... Читать полностью

08.02.2025

Лестные слова за дебетовую карту

Оценка 5

Передо мной возникла задача заказать себе дебетовую карту, и я в интернете увидел преложение оформить дебетовую карту от Альфа банка, с очень хорошими условиями кэшбэка, да еще и... Читать полностью

08.02.2025

Отличное знание по продуктам сотрудников Альфа банка

Оценка 5

6 февраля 2025 года в 17:41 я обратился в поддержку альфа банка по вопросу об информации о акции пригласи друга в этот же день, в 17:47 подключился оператор Яна,которая полностью... Читать полностью

06.02.2025

Помощь оператора в получении справки для госслужащих

Оценка 5

Возможности посещать офис Альфа банка нет, так как я работаю и отпроситься трудно. Очень выручает, что Альфа-Банк предоставляет возможность решить вопросы онлайн. Не смотря... Читать полностью

06.02.2025