Офис,Чат и Колцентр банка на отличном уровне

04.02.2025 16:40
273
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Второй раз совершенно случайно открываю вклад в данном банке, потому что при хороших условиях по вкладу, именно этот банк имеет очень удобный график работы- до 20 час ! Открыла с помощью зам.управляющей офиса Ляйсан Х-на по пр.Мира, которая даже до 21 час со мной пополняла наличкой через банкоматы( они ужасны). Далее я сама пополняла до 23 час уже переводом в приложении и мне помогал Дамир с Колцентра и т.к договор в офисе открыт на одну сумму, а далее я сама пополняла то я переживала , но Дамир мне все разъяснил, что до 23 час пополнения пойдут под % вклада ! А так же прислал мне справку на эл.почту со всеми деньгами моим на вкладе, потому что они не в полной сумме отображались в приложении и только с 9 утра бы начали отображаться, а время было только полночь, ну и я без этой справки не могла бы уснуть! В этом банке вообще все очень тепло общаются! И колцентр быстро отвечает, на удивления не мучая и сам созваниваться в местный офис имеет возможность ,помогая клиенту. Дамиру выражаю благодарность! И именно он корректно консультировал подсказывал мне время пополнения - не до 00:00, а до 23 час только, что бы деньги новые вошли под % по вкладу еще и справку прислал!СПАСИБО!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T13:17:20+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншот/фото документа, подтверждающий оформление вклада, с указанием даты события, на страницу вашего отзыва. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
user-398218204127
2025-02-20T20:05:36+03:00
Я добавила, вам видно? И на почту отправила еще вашу!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-04T20:00:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что выбрали нас в качестве надежного и долгосрочного финансового партнера. Мы ежедневно совершенствуем качество сервиса и стараемся сочетать клиентоориентированный подход с привлекательными условиями по продуктам. Рады, что работа с Банком вызывает у Вас исключительно положительные эмоции. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас всегда радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
25%
решено проблем
1 942
отзывов
1 921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

20 февраля обратилась в отделение банка для переоформления вклада. Была у менеджера С-вой Анастасии. Мне надо было переоформить вклад на короткий срок. Менеджер мне предложила... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Очень давно пользуюсь услугами банка русский стандарт. Сегодня 17.02.25 обратился в офис банка по адресу Уфа проспект октября д. 37 к сотруднику П-ко Анне Юрьевне. Она... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность

Оценка 5

04.02.2025 обслуживался в АО Банк Русский стандарт на ул Преображенская 74. Встретила меня добродушно заместитель руководителя Фатнева Наталья, узнала цель визита, выяснила, что... Читать полностью

04.02.2025

Отзыв по оформлению вклада в банке

Оценка 5

Я обратилась в банк Русский Стандарт г. Орел 4 февраля 2025 года за переоформлением вклада, т.к. закончился, сотрудник банка П-в Андрей подобрал мне вклад с максимальной ставкой... Читать полностью

04.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику , Валерии . Помогла в оформлении вклада , его открытии . деньги были в другом банке , сотрудница помогла , подсказала как можно сделать перевод без... Читать полностью

03.02.2025

Спасибо

Оценка 5

Благодарю Н-ву Ксения за отличное обслужиыание в офисе банка и хочу пожелать всему банку хорошей работы. Продолжатб на таком же высоком профессиональном уровне вести работу с... Читать полностью

03.02.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Дмитрия Донского 16, чтобы открыть вклад. 30.01.25 в 17:15 была в отделение, буквально через секунду, как взяла... Читать полностью

30.01.2025