Нарушение Гражданского Кодекса РФ

04.02.2025 17:02
313
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В один прекрасный вечер ограничили доступ в личный кабинет банка без предупреждений, причину блокировки так и не сказали. Сначала позвонил оператору (ждал около часа пока мне ответят) и потом решил написать в чат поддержки банка, чтоб закрыли мне мой счет. 

На что я получил ответ, что такой возможности нету и сказали написать форму в сам банк.

Написал форму в сам банк о закрытие счета и выводом средств на другую карту, прошло 2 недели! А как не было ответа так и нету.

Сегодня будет написана досудебная претензия о несоблюдении Гражданского Кодекса РФ, после истечения 5 дней если средства не поступят на мой другой счет, буду вынужден обратиться в прокуратуру о незаконном удержании моих кровных средств. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T19:00:04+03:00
Оценку засчитали за длительное время ожидания при обращении в контактный центр банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-02-18T15:50:09+03:00
Здравствуйте. Надир, на основании Правил, банк вправе приостановить возможность совершения платежных операций по карте. 11.02.2025 зарегистрирован запрос на закрытие счета договора. Срок рассмотрения заявления 47 дней. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,15
средняя оценка
2%
решено проблем
791
отзыв
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024