Не могу вывести средства
Добрый день, меня зовут Алексей, пишу сюда от безысходности, не могу вывести свои средства с МТС деньги, заблокировали карту и сказали закрывать счет, сказали отправить заявление на закрытие счета и последующий вывод средств на почту, что я и сделал, осведомили, что вывод осуществим в течение 7 рабочих дней, приняли документы 24.01.2025, по истечении 7 рабочих дней я позвонил на горячую линию, оператор сказал ждать еще 30 рабочих дней. Я решил связаться с другим оператором и получил иную информацию, теперь мне твердили про 45 дней, я крайне удивлен некомпетентностью сотрудников на горячей линии, они дезинформировали меня, у меня не осталось надежды, что я смогу получить свои средства, обращаюсь к вам за помощью, вы могли бы помочь решить вопрос по обращению на закрытие счета и перевод средств, прилагаю номер обращения - 70313396, очень надеюсь, что вам удастся мне помочь, так как очень нужны деньги, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...
Оператор рассказал об условиях акции
29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки...
Быстро оформили карту
15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10...
Общение с сотрудником банка мтс деньги
21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и...