Не могу вывести средства
Добрый день, меня зовут Алексей, пишу сюда от безысходности, не могу вывести свои средства с МТС деньги, заблокировали карту и сказали закрывать счет, сказали отправить заявление на закрытие счета и последующий вывод средств на почту, что я и сделал, осведомили, что вывод осуществим в течение 7 рабочих дней, приняли документы 24.01.2025, по истечении 7 рабочих дней я позвонил на горячую линию, оператор сказал ждать еще 30 рабочих дней. Я решил связаться с другим оператором и получил иную информацию, теперь мне твердили про 45 дней, я крайне удивлен некомпетентностью сотрудников на горячей линии, они дезинформировали меня, у меня не осталось надежды, что я смогу получить свои средства, обращаюсь к вам за помощью, вы могли бы помочь решить вопрос по обращению на закрытие счета и перевод средств, прилагаю номер обращения - 70313396, очень надеюсь, что вам удастся мне помочь, так как очень нужны деньги, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке
Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...