Благодарность!

04.02.2025 20:28
267
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо большое Евгении за индивидуальный подход в решении моей проблемы. Я узнала, что у меня не были закрыты счета в Банке "Русский Стандарт". Так как я нахожусь в Крыму, где нет офисов банка, у меня нет возможности обратиться лично в офис. Евгения подсказала как мне быть в данной ситуации. На данный момент моя проблема решена, счета закрыты. Евгения очень грамотный и чуткий сотрудник спасибо ей большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T11:07:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? В течение какого времени ваш вопрос был решен? Оценка зачтена.
user-980020851714
2025-02-23T13:24:33+03:00
Я госслужащий, отчитывающийся о наличии счетов на 31 декабря. О наличии не закрытых счетов в Банке "Русский Стандарт" я узнала случайно. В Крыму офисов Банка нет, сроки поджимали. Полное решение о закрытии счетов заняло пару дней по двум договорам и примерно неделя по третьему. Евгения не отмахнулась и не направила меня на почту, а связалась со мной, дополнительно проверила мои данные, потому что я уже не помнила коды и посодействовала, чтобы мои заявления взяли в работу и обработали, хотя могла бы и проигнорировать мою проблему. Спасибо большое!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-05T10:21:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в случае нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
0%
решено проблем
3 356
отзыва
3 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

В 2021 году, взяла кредит в банке Русский стандарт. Оплачивать кредит рассчитывала из зарплаты.  Дальше, ушла с одной работы на другую, потом ещё на одну, а потом и вообще в... Читать полностью

24.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт Камилле. 06 марта я обнаружил в кредитной истории БКИ что у меня имеется кредитная карта банка, которую... Читать полностью

23.03.2025

Благодарность

Оценка 5

В последнее время столкнулся с значительным трудностями и не смог своевременно внести оплату по кредиту. Накопились пропуски платежей, оплатить которые было очень трудно. Хочу... Читать полностью

22.03.2025

Отмена штрафа

Оценка 5

Я хочу сказать огромное спасибо сотруднику который оказал мне невероятную услугу. Я более 10 лет пользуюсь кредитной картой Банка, не всегда получается вносить минимальные платежи... Читать полностью

22.03.2025

Списали неустойки

Оценка 5

21.03.25г. встретился в 14:30, с сотрудником досудебного отдела банка Русский Стандарт В.С.К-ь. В связи с образовавшимися просрочками посетил меня дома данный сотрудник. Что могу... Читать полностью

22.03.2025

Кредит

Оценка 5

Ещё осенью были большие финансовые затруднения, не было возможности оплатить платежи по потребительскому кредиту.Я хотела какую-то отсрочку, но для рассмотрения этой возможности... Читать полностью

21.03.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Сегодня 21.03.2025.позвоеил представитель банка К-ль Елизавета с непониманием о платеже о карте, озвучила сумму платежа которая сразу была внесена. Приятно порадовала что банком... Читать полностью

21.03.2025