Обман с начислением процентов по накопительному счету
Решила как альтернативу попробовать обслуживание и сервис в банке ВТБ. Через их сайт оставила заявку на открытие дебетовой карты, очень быстро получила отзыв по встрече с представителем. С представителем встреча прошла хорошо. На этом пожалуй все мои положительные эмоции закончились. После того, как была активирована дебетовая карта я решила через мобильное приложение открыть накопительный счет, так как ставка была для меня как для нового клиента привлекательна. Захожу в приложение. Вижу, обращение не по имени, а по отчеству и фамилии. Написала в тех.поддержку. После рекомендуемых манипуляций, ничего не поменялось, более того в банке отозвались, что у них все данные корректно отображаются. Супер! Проблема ушла на следующий день, уж не знаю за счет чего. Далее зашла в профиль, вижу ошибку в адресе квартиры. Второе супер. А вишенка на торте это неприятный сюрприз с накопительным счетом. Пообещали 22% на 3 месяца, однако, оказалось что есть нюанс! При открытии накопительного счета 27.01, зачисление процентов у них произошло 31.01. Что за обман! в другом банке в тот день в который открываешь, ровно через месяц и происходит начисление %. Заберите свои несчастные 680 р. себе обратно! Вы украли у меня месяц! Разве непонятно, что из таких мелочей и складывается клиентская лояльность! Разочарование полное...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаОтзывы о вкладах ВТБ
Быстрое и качественное обсуждение менеджером
Хочу поблагодарить менедежра П-ву Дарью за быстрое реагирование. Пришла без записи в отделение в Хамовниках. Спросила, кто Мне может помочь с познанием тарифа ВТБ привелегия...
Благодарность ст.специалисту Г.л. Никите
В связи с отчетностью банков, по налогам с дохода по вкладам, получив Справку для госслужащих, которая напрямую идет в ИФНС, сравнила доход в виде процентов в Справке с полученными...
Благодарность в Кстово
Выражаю сердечную благодарность Наталье М., работающей в ДО Кстово на Чванова 2, которая являет собой синергию профессионализма и лучших человеческих качеств. Я обратился вместе...
Спасибо за консультацию и помощь
Обратилась в контактный центр за консультацией по вопросам о вкладах физ.лиц. Хочу выразить свою большую признательность и благодарность сотруднику по имени Игорь , номер 7****88...
Удивительно, но в банке ВТБ есть ещё хорошие сотрудники
Хочу выразить благодарность оператору Юлии, которая подключилась к чату со мной 1 февраля 2025 с 0:08 по мск. Она не поленились (в отличие от других сотрудников ВТБ ранее...
Консультация по накопительному счету
Хочу сказать большое спасибо сотруднику банка ВТБ Елизавете таб. номер 7****9 за оперативность в работе и оказанную помощь в решении моего вопрос по накопительному счету. Обращался...
Оперативность в чате
Добрый день. Обращалась в чат 31.01 в 13:41 с вопросом об изменений процентной ставки накопительного счета. Сразу же в чат подключилась оператор Наталья (добавочный номер - 702...