30 января 2025 под воздействием мошенников, я закрыла свои вклады в разных банках (потеряв при этом большие %), и перевела эти вклады на карту банка ВТБ (г.Казань, доп.офис на ул.Х.Мавлютова). Затем, приехав в отделение банка, я сообщила операторам, что я хочу снять наличные (сумма миллион рублей). Оператор начала меня уговаривать, что я потеряю очень большую сумму, т.к деньги находились на карте меньше допустимого срока. Надо отдать должное оператору С-ой А.Н и заведующей Е-ой Л.Р, которые не остановились в своей попытке помешать мне снять деньги. Когда им это не удалось, они сообщили службе безопасности о данной ситуации. Затем еще и была вызвала полиция. Отдел полиции №8 (Горки Казань), также проявили оперативное реагирование. Т.е действие сотрудников банка ВТБ помогли предотвратить мошенничество (они сразу заблокировали счета и карту), и мои деньги остались при мне. Спасибо всем, кто выполняет свои должностные обязанности в полном объеме.
В отличие от данной благоприятной ситуации, 29 января сотрудники банка ОТП, не проявили должной заботе о клиенте, и я перевела некоторую сумму мошенникам. Как после этого можно доверять деньги банкам , таким как ОТП Банк, которые не заботятся о своих клиентах и их средствах. По данному факту было заведено уголовное дело по факту мошенничества
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Оценка работы специалиста
Специалист - табельный номер 70****** - оказала эффективную помощь в вопросе начисления кешбека за декабрь. В связи с не начислением кешбека за декабрь было оформлено обращение...
Просто лучший сотрудник поддержки - Наталья!
Я несколько недель бился с сотрудниками ВТБ чтобы они мне объяснили почему мой баланс не соответствует истории. Выписки ВТБ абсолютно бесполезны, так как они строятся относительно...
Профессионально делают свое дело
После объединения с Открытием. совсем пропао желание обращаться в бывш офис открытия. по пенсионерски пошел в то отделение ВТБ где раньше было обслуживание. с проблемным как мне...
Табельный номер сотрудника
Быстро, вежливо, оперативно. Все доступно и без лишней воды. Спасибо. Вопрос не решен, но не по вине сотрудника банка. Тут надо писать отзыв не менее 300 символов. А мне нечего тут...
Отзыв о сотруднике банка
Здравствуйте! Исполнилось 45 лет и возникла необходимость поменять паспортные данные. К сожалению, это можно было сделать только в офисе, дистанционно нельзя. Так как работаю, то...
Благодарность операционисту чата
Спасибо операционисту онлайн-чата ВТБ Елене №7******* за квалифицированную и полную консультацию 04.02.2025 по привилегиям получения пенсии в ВТБ. Получение наличных в банкоматах...
Консультация
Спасибо Марине (7*******) за быструю и качественную консультацию относительно посещения бизнес залов по программе MirPass. Очень компетентный и вежливый работник. Все что не...