Оперативная консультация по потребительскому кредиту

05.02.2025 08:23
7708
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.02.2025 в 7:22 обратился в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом как получить потребительский кредит. Оперативно к чату присоединилась оператор Наталья А., поздоровалась и предложила решить моть вопрос. Поинтересовалась какой мне нужен кредит залоговый или потребителтский и рассказа про его условия: оказывается потребительский кредитможно оформить на сумму от 30 000 до 10 000 000 рублей со сроком 12, 18, 24, 36, 48, 60 месяцев, ставка определяется индивидуально для каждого клиента банка. Предложила сразу в онлайн-чате подать заявку на кредит, написала, что после этого со мной свяжется профильный специалист и озвучит индивидуальные условия и ежемесячный платеж, после этого я уже смогу поразмыслить и принять решение, также написала что для меня как раз есть супер-предложение - денежная сумма с выплатой по затратам по кредиту (уплаченных процентов по кредиту) на закрытие действующих кредитов, ремонт, крупные покупки, отпуск. После консультации пожелала всего доброго, поблагодарила за обращение и напомнила, что с 12 февраля меняются условия начисления кэшбэк, что тоже важно, хочу сказать спасибо оператору Наталье А. за оперативную и полную консультацию по моему вопросу, скриншоты переписки прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T06:52:51+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-05T09:06:05+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 388
отзыва
25 438
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарю сотрудников

Оценка 5

21 марта 2025 года в приложении Банка я откликнулась на предложение по дополнительному кредитному продукту. В течении часа мне перезвонил сотрудник, любезно объяснил все детали и... Читать полностью

21.03.2025

Помогли очень быстро подать заявку на кредит

Оценка 5

Зравствуйте! Хочу похвалить сотрудницу Совкомбанка Полину Худякову. Я 18.03.2025г. обратилась по телефону , через чат приложения Совкомбанка , мне ответила сотрудница банка Полина... Читать полностью

21.03.2025

Создали обращение

Оценка 5

Здравствуйте, мне помогла решить вопрос З-ва Виктория. У меня возникла проблема. Не списали деньги в частично досрочное погашение, я не понимала почему. Милая девушка Виктория... Читать полностью

20.03.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом об оказании помощи в составлении обращения на част. досрочное гашение. Мне ответил оператор С-ва Амина. Она вежливо уточнила суть моей проблемы и... Читать полностью

20.03.2025

Довольна быстрым одобрением кредита

Оценка 5

18 марта 2025 года обратилась в колл-центр совкомбанка для получения кредита, операторы быстро заполнили анкету удаленно, решение по одобрению пришло в тот же день. Проценты... Читать полностью

19.03.2025

Помогли решить мою проблему быстро и доступно с рассрочкой

Оценка 5

17 марта вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, когда мне правильно оплачивать свою рассрочку через мобильное приоожение. Сама я не... Читать полностью

19.03.2025

Перенесение даты платежа

Оценка 5

Вежливое и тактичное общение П. Валерия. Быстро и качественно помог перенести платеж по кредиту на 10 дней. Ответили на все вопросы касающиеся кредита и на сколько будет увеличена... Читать полностью

19.03.2025