Обман : без согласия клиента подключают страховку и списывают деньги
Оформила дебетовую карту, пришла забирать в офис. В офисе предложили подписать согласие на обработку персональных данных и заявление, подтверждающее ,что я резидент РФ. Консультант попросил перевести 110 руб на счет, затем "помог " с регистрацией личного кабинета. Заверил ,что карта полность бесплатная, никакой ежемесячной платы нет. Сказал , что нужно сегодня обязательно картой воспользоваться иначе, она размагнится - в банкомате у него не получилось ее актвировать.
Вышла из банка, поехала на метро, воспользовалась картой. Дома зашла в личный кабинет и обнаружила, что у меня списалась плата за страховку 99 руб. Общение в чате и в контакт-центре ни к чему не привели. Сказали что нужно ЛИЧНО идти в отделение и писать заявление. Услугу ОТКАЗАЛИСЬ отключать, причем стали убеждать меня в необходимости этой услуги.
Что это, если не обман?
Ст. 159 УК РФ- хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.
Изъятие денег и моего личного времени и нервов. Не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Спасибо оператору ВТБ Виктории
В течении кратчайшего времени связали с оператором Викторией 702*****. Она, в свою очередь, очень быстро поняла проблему, связанную с не зачислением бонуса, подтвердила право на...
Потеря карты, помощь с перевыпуском
Потерял свою карту, утром пришло смс о том что ее нашли. Обратился в онлайн чат, чтобы уточнить всю информацию и свои действия. Помогла сотрудница Яна, табельный номер (70****61...
Деньги вернули
Обнаружил, что при переводе между своими картами была списана двойная сумма, счет на зарплатной карте стал отрицательным на сумму более 100 тыс. рублей. Первым делом написал в чат...
Искренняя благодарность человеку доброму и сотруднику профессиональному
Добрый день. Была проблема со входом в ЛК. После переписки и выполненных рекомендаций техподдержки - проблема осталась. Позвонила на №1000 и после небольших препирательств с "Лео...
Начислили вознаграждение за рекомендацию после обращения к данному оператору
Спасибо Дмитрию, обратилась в онлайн чат с проблемой отсутствия вознаграждения за рекомендацию коллеге зарплатной карты. Дмитрий посмотрел по системе и не нашел рекомендации...
Помогли с автоплатежами
Почему-то подключились автоплатежи на 750 рублей, обратилась в техподдержку, чтобы отключить, потому что не получилось самостоятельно. Прислала скриншоты, где видно, что у меня...
Решение вопроса по лимиту кэшбэка
Случилась неприятная ситуация с кэшбеком. Давно пользуюсь картой, все было стандартно. Выбираешь 3 категории из предложенных, лимит 3000 р. в месяц на них. О нем уведомление на...