Испорченный юбилей
20 января мне на день рождения сын перевел деньги на подарок, после этого хотела совершить покупку, но оказалось, что карту заблокировали. При попытке зайти в приложение мне написали что совершены подозрительные действия , карта заблокирована, позвоните оператору. И тут началось...... Первый оператор сказал, что все работает , второй сказал, что у меня такой карты нет. Следующий посоветовал написать обращение на почту банка, что я и сделала 22янаря, приложив все документы. Тишина....Снова звоню. Пятый по счету оператор наконец-то смог найти мою карту, но сказал, что обращение не поступало, продублируйте. Уточнив адрес, убедилась , что он верный и отправила обращение еще раз. И снова тишина.... 3 февраля, позвонила оператору, тот же результат, но написал какой-то, кому-то коментарий. 5 февраля, все по новому кругу, заявки нет, продублируйте обращение, ждите ответа. До блокировки карты неоднократно пользовалась картой и все было нормально, почему при поступлении небольшой суммы денег на карту от родственника, бак счел действия подозрительными? Прекратите воровать деньги у народа. Разблокируйте карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке
Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...