Списание за обслуживание уведомлений

05.02.2025 14:04
256
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.02.2025 года у меня списали деньги за обслуживание уведомлений ,не предупредим меня об этом,раньше их не было и я особо этим банком не пользуюс,мне нравится озон и озон банк,но я пользуюсь ей редко,но метко,я написала в поддержку,Консультант Нина помогла решить мне эту проблему и предоставила мне промокод на 100 балло,спасибо тебе Нина!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T10:24:12+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-05T16:50:59+03:00
Здравствуйте. При активации пластиковой карты мы предоставляем клиентам возможность бесплатно попробовать сервис и оценить его преимущества. Первые 90 дней смс и push-уведомления поступают бесплатно. После вы можете оплатить эту услугу и пользоваться ей за 99 рублей в месяц или отключить. Отключить или подключить их вы можете только самостоятельно, у банка такой технической возможности нет. Возможно, вы сделали это случайно. Спасибо, что несмотря на ситуацию вы оставили положительную оценку. Работаем для вас!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,85
средняя оценка
0%
решено проблем
12 562
отзывов
12 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли понять почему стал банк приоритным для переводов

Оценка 5

Обратилась в чат банка 11 августа 2024 года написав здравствуйте Почему этот Банк стоит как приоритетный для переводов? И получила такой ответ но он не окончательный... Читать полностью

24.03.2025

Моментальная помощь!

Оценка 5

Обратилась в озон банк с вопросом по переводу денег из другого кошелька(авито) Позвали оператора.звали Светланой. Помогла быстро разобраться в ситуации.вопрос был в том что... Читать полностью

20.03.2025

Помогли разобраться с проблемой зачисления

Оценка 5

Недавно я решил установить приложение U***t, для того, чтобы кататься на электросамокате. Я в данной тематике не очень-таки продвинутый, но все же. У меня списывался залог 300... Читать полностью

17.03.2025

Оценка техподдержки

Оценка 5

Обратилась в чат техподдержки по поводу проблемы в пополнении карты Озон Банка через запрос (до этого дня постоянно пополняла карту именно таким способом) 17.03.2025 в 17:40. Уже... Читать полностью

17.03.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

23 февраля 2025 года, в 11 часов 51 минуту, обратился в онлайн чат Озон банка. Суть обращения состояла в следующем... Со стороннего банка хотел перевести денежные средства на свой... Читать полностью

13.03.2025

Помогли с переводом

Оценка 5

Переводил деньги с одного банка в Озон банк , посмотрел в приложение Озон и увидел что не хватает денег .Обратился в поддержку и за кратчайший период времени мне ответили и... Читать полностью

11.03.2025

Самый надежный банк

Оценка 5

С меня ошибочно списали 1998р приложение по подбору займов. Обратившись в чат поддержки озон банка, был привино удивлен. В моей ситуа разобрались и пообещали решить вопрос в... Читать полностью

11.03.2025