Перевод СБП из ВТБ
31.01.25г. Выполнял перевод из ВТБ в Сбербанк через СПБ, для оплаты обучения. К сожалению, деньги так и не пришли ни через час, ни через два, ни через пять дней.
После задержки денег на следующий день 01.02.25г обратился в онлайн-чат поддержку банка ВТБ, первый раз сказали ждите перевод и не стали решать мою проблему, ведь деньги списались и зависли «в обработке» не где-нибудь, а в системе «БЫСТРЫХ» платежей. Второй раз нехотя создали обращение, которое рассматривается до 3 недель!) Стало понятно, что скорее всего, отчисления за неоплату не миновать, если дожидаться работы онлайн служб, и я отправился в отделение банка ВТБ. В отделений создали еще одно обращение в обработку, которое так же будет рассматриваться до неизвестного срока! Посочувствовали и сказали (любимое уже) ЖДИТЕ.
Как итог, зависло 253.000 рублей, банки говорят ждите и всячески снимают с себя ответственность, ВТБ банально не хотят ничего решать, Сбербанк не получил перевод, а у меня горят сроки по оплате учебы, такая подстава на ровном месте получилась. На сегодняшний момент 05.02.25г. денег я так и не получил, и никто даже не писал из поддержки по этому вопросу. Крайне не рекомендую вам банк ВТБ, халатность и наплевательское отношение к вам и вашим средствам, все будут вежливы, но помочь не помогут и будут вас перекидывать на кого-нибудь другого. Зато когда вы откроете у них карту, вам и кредитку откроют, и счета накопительные, все что угодно «накопительное», но будте осторожны! В один день, вы можете не увидеть этих денег и услышать «ждите».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Оценка работы специалиста
Специалист - табельный номер 70****** - оказала эффективную помощь в вопросе начисления кешбека за декабрь. В связи с не начислением кешбека за декабрь было оформлено обращение...
Просто лучший сотрудник поддержки - Наталья!
Я несколько недель бился с сотрудниками ВТБ чтобы они мне объяснили почему мой баланс не соответствует истории. Выписки ВТБ абсолютно бесполезны, так как они строятся относительно...
Профессионально делают свое дело
После объединения с Открытием. совсем пропао желание обращаться в бывш офис открытия. по пенсионерски пошел в то отделение ВТБ где раньше было обслуживание. с проблемным как мне...
Табельный номер сотрудника
Быстро, вежливо, оперативно. Все доступно и без лишней воды. Спасибо. Вопрос не решен, но не по вине сотрудника банка. Тут надо писать отзыв не менее 300 символов. А мне нечего тут...
Спасли от мошенников - благодарность сотрудникам (операторам) и службе безопасности банка ВТБ
30 января 2025 под воздействием мошенников, я закрыла свои вклады в разных банках (потеряв при этом большие %), и перевела эти вклады на карту банка ВТБ (г.Казань, доп.офис на ул...
Отзыв о сотруднике банка
Здравствуйте! Исполнилось 45 лет и возникла необходимость поменять паспортные данные. К сожалению, это можно было сделать только в офисе, дистанционно нельзя. Так как работаю, то...
Благодарность операционисту чата
Спасибо операционисту онлайн-чата ВТБ Елене №7******* за квалифицированную и полную консультацию 04.02.2025 по привилегиям получения пенсии в ВТБ. Получение наличных в банкоматах...