МТС банк накопительный счёт 22%

05.02.2025 14:34
349
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Здравствуйте дамы и господа! Сегодня МТС банк прислал мне СМС сообщение что не может одобрить мне перевод моих же собственных средств на мой счет в другом банке. Представляете? 

А дело было так, значит 30 января 25 года я пришёл в отделение банка МТС , который находится в г. Стерлитамак улица коммунистическая д 30, чтобы получить дебетовую карту скидка везде, которую я ранее заказывал на сайте МТС банка! Эта карта мне была нужна чтобы открыть накопительный счет, без нее счёт не отрывают.

Получил я значит карту , всё хорошо, Маринка попалась тоже хорошая, не обманывала и ничего не навязывала! На этом из прекрасного всё, только Маринка в офисе и больше и ничего!

Сегодня я перевел по сбп 300к на свою дебетовую карту МТС из газпромбанка, с целью пополнить накопительный счёт, которые я открыл перед тем как перевести деньги.

Накопительный счёт открылся , деньги на дебетовую карту перевелись, при попытке пополнить накопительный счёт с дебетовой карты постоянно выходит ошибка Operation is not allowed. Bad client! Переводится как : операция не разрешена, плохой клиент и.т. д. Я офигел, если помягче сказать, значит завести деньги мне можно ? А перевести нет?

Пишу в поддержку, один Виталик тупо отписался, типо у нас всё норм , мол выйди и зайди в аккаунт , другой пишет это у тебя приложение такое и.т.д. Вы че...... Я тупой что ли? я скачал ваше приложение из официального источника! У меня всё норм , интернет тоже норм, другие приложения 8 банков работают отлично и мои деньги там переводятся за секунды!

Ну думаю черт с вами , нет так нет, переведу свои деньги обратно и открою накопительный счет в другом банке . Пытаюсь перевести , борода!

Приходит та самая смс что они не могут одобрить мне перевод! Вы че там вообще попутали что ли? Мне мои же деньги перевести не дают! 

Приходит СМС что доступ разблокируют но надо поговорить с тупым роботом! Я пол часа отвечал на его тупые вопросы и только потом они соизволили одобрить мне перевод моих же денег! Люди сто раз подумайте прежде чем что то открывать у них. Кстати мтс банк хочу вас заранее предупредить, очень много отзывов о том что вы блокируете также доступ к сервису оплаты с мобильного счёта, если это коснётся меня и вы заблокируете мои средства на сим картах, я рассторгну договор на обслуживание и переведу все свои три сим карты к другому оператору, а также всех своих близких И деньги мои при таком раскладе вы которые заблокируете мне вернете а абонентов потеряете! Очень жаль конечно потраченного времени, я думал что вы банк, а оказалось ..... И серис как у шараги

P.S. Даже 100р до сих пор перевести не даёт!

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-05T18:39:10+03:00
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но закону мы обязаны контролировать операции, в том числе, сделанные дистанционно. Мы можем отказать в их совершении, приостановить доступ в приложение и использование карты, если проводимые по ней операции вызывают сомнения. Так и произошло в вашем случае. После дополнительной проверки ограничения были сняты и вы успешно перевели деньги.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая и кредитная карта.

Оценка 5

Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми... Читать полностью

15.02.2025

МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение

Оценка 5

Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был... Читать полностью

13.02.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк.  Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший... Читать полностью

10.02.2025

Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)

Оценка 5

15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил... Читать полностью

07.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025