Добрый день!
28.01.2025г оформил кредит № V621/1351-0004681 на машину в автосалоне с представителем банка ВТБ. Неприятной неожиданностью стало то, что в кредит зашили несколько доп. сертификатов:
1. от компании "Cosmovisa" - сервис "CHARGEBACK. Сопровождение процедуры "под ключ"" с тарифным планом "Максимальный", сертификат на использование сервиса "Защита покупок" с тарифным планом "Максимальный" - цена = 20 000 р.
2. Карта "Автолюбитель" от ВТБ - цена = 100 601,01 р.
3. Договор №1097-ЛИЧ-00000014 CarMED, получатель ООО "МИР АВТОПОМОЩИ" - цена 75 000 р.
Обратились на горячую линию банка - общими чертами там нам сообщили, что расторгнуть можно все через офис банка, при этом уверили, что %ставка по кредиту не изменится - звонили в 13:43 05.02.2025 с МТ +7904 *** 09 12. В офисе банка сотрудник сообщил, что при расторжении карты Автолюбитель ставка повысится на 6% - откуда такая цифра взялась пояснить не может, мы сказали что готовы оформить Каско у компании партнера банка ВТБ - считаем, что полис каско куда полезнее непонятной карты...ушла консультироваться, пока ответа не дала.
Прошу вернуть денежные средства, в размере 195 601,01р, за услуги, которые мне не нужны, пользоваться ими я никогда не буду.
При необходимости направлю все сканы сертификатов представителю банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по...
Благодарность
Хочу поблагодарить Анну , добавочный номер 0***7 за быстрое и понятное обьяснение на мой вопрос. . ( 8 ноября2024г)Несколько раз пыталась найти на...
Снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное...
О работе специалиста контактного цента
Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи...
Противодействие мошенничеству
Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по...
Грамотный специалист
Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться...
Отличный оператор!
Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с...