Хотят присвоить себе мои деньги
В начале декабря заблокировали карту, обращался много раз в поддержку и на горячую линию, отделения в городе нет, по доверенности нельзя закрыть счет и вывести деньги. В чате сказали, что в городе нет представителей, на горячей линии сказали, что есть целых 3 представителя на разных адресах, поехал по этим адресам в итоге только на одной точке был представитель. 13.12.2024 написал заявление на закрытие счета и вывод средств в другой мой банк, представитель ОТП сказал, что деньги поступят 30.01.2025. По итогу деньги не пришли, обратился в контактный центр, меня послали и сказали, что ждать завтрашнего дня и если деньги не придут, тогда уже обращаться с претензиями. Деньги само собой не пришли, хотя счет уже закрыли как мне сказали и где мои деньги в таком случае. Сегодня 05.02.2025 и на горячей линии говорят, что моего заявления на вывод средств они даже не видят.... я не понимаю как мне быть, отвратительный банк, никому не советую. Ждать свои деньги более 2 месяца, если, конечно, они вообще поступят...Поддержка-отвратительная перекидывают все на друг друга, в чате пишут чтоб обратился на горячую линию, на горячей линии говорят, чтоб я ехал к представителю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...