Помогли выяснить условия акции

05.02.2025 15:42
3054
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 февраля я вспомнил, что в официальной группе банка в одной из соцсетей видел информацию об акции с кешбэком 25% на покупки по кредитной карте и в 13:01 обратился за подробностями в чат банка. Оператор Андрей рассказал про акцию "Суперкэшбэк от ПСБ: 25% на все покупки". Я ознакомился с предоставленной им по этой акции информацией и обратил внимание оператора на то, что эта акция действует по дебетовой карте, а меня интересует акция по кредитной карте. Сначала Андрей написал, что для кредитных карт подобные акции отсутствуют. Но затем извинился и сообщил о наличии в банке акции "Кешбэк-марафон по кредитной карте "100+", предполагающую получение кешбэка 25% от суммы покупок, но не более 3000 баллов за 3 месяца (не более 1000 баллов ежемесячно). Акция меня заинтересовала и я спросил о возможности участия в ней. Андрей эту возможность подтвердил, но я нашёл в условиях, им предоставленных, что участниками этой акции не могут быть действующие клиенты банка. Он перепроверил информацию и снова попросил прощения, сообщив, что в акции я принять участие действительно не смогу. Тогда я спросил о возможности порекомендовать карту другу, который ещё не является клиентом банка. Оператор ответил, что в ПСБ нет акции "Приведи друга". Я поинтересовался условиями кредитной карты "100+" и оператор перечислил их. Бесплатное обслуживание навсегда и без условий, снятие наличных без комиссии в банкоматах ПСБ и банков-партнёров, льготный (беспроцентный) период кредитования - 180 дней, кешбэк и т.д. Акция "Кешбэк-марафон" будет проходить до 28.02.2025 включительно. Я снижаю оценку за консультацию Андрея, так как он в ходе неё допустил несколько ошибок, но извинился, исправился и предоставил мне необходимую информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T19:41:16+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2025-02-05T17:42:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем, что информация об условиях акции была представлена не сразу. Обязательно передадим слова благодарности Андрею.

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,10
средняя оценка
12%
решено проблем
1 347
отзыва
1 178
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

добрый день обратилась в офис 26.02.2025 г. Рыбинск ул. Кирова д.16 по программе долгосрочных сбережений, менеджер П-ва Галина Д. все рассказала по данной программе и предложила... Читать полностью

26.02.2025

Обращение в чат ПСБ банка, по работе с кредитной картой

Оценка 5

После получения кредитной карты, я начал тратить с нее деньги на покупки в магазинах. Однако меня заинтересовал вопрос о постоянной выписке в истории, что мне начисляется кредит в... Читать полностью

18.02.2025

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом банка и понравились условия по кредитной карте ( увидела в рекламе),решила оформить карту,но в мобильном приложении банка не отображается нужна ли справка с работы... Читать полностью

10.02.2025

Помогли разобраться с вопросами по переводам и снятию наличных с кредитной карты

Оценка 5

08-02-2025 я уточнила в чате ПСБ, будет ли в 2025 году взиматься комиссия за переводы в другие банки и снятие наличных с кредитной карты ПСБ. Через пару минут откликнулась оператор... Читать полностью

08.02.2025

Кредитная карта 180 дней без %

Оценка 5

2 февраля 2025 года в 19:25 я обратился за ответом на вопрос можно ли снимать или переводить деньги с кредитной карты 180 дней без процентов? И какой будет льготный период? К моему... Читать полностью

06.02.2025

Разблокировать карту

Оценка 5

В магазине совершала оплату , ввела не верно пин-код карту заблокировали . Пришла в офис на Ленина д. 2 к Н-зе Виолетте объяснила ситуацию , она быстро решила мой вопрос... Читать полностью

05.02.2025

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025