Помогли выяснить условия акции

05.02.2025 15:42
448
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 февраля я вспомнил, что в официальной группе банка в одной из соцсетей видел информацию об акции с кешбэком 25% на покупки по кредитной карте и в 13:01 обратился за подробностями в чат банка. Оператор Андрей рассказал про акцию "Суперкэшбэк от ПСБ: 25% на все покупки". Я ознакомился с предоставленной им по этой акции информацией и обратил внимание оператора на то, что эта акция действует по дебетовой карте, а меня интересует акция по кредитной карте. Сначала Андрей написал, что для кредитных карт подобные акции отсутствуют. Но затем извинился и сообщил о наличии в банке акции "Кешбэк-марафон по кредитной карте "100+", предполагающую получение кешбэка 25% от суммы покупок, но не более 3000 баллов за 3 месяца (не более 1000 баллов ежемесячно). Акция меня заинтересовала и я спросил о возможности участия в ней. Андрей эту возможность подтвердил, но я нашёл в условиях, им предоставленных, что участниками этой акции не могут быть действующие клиенты банка. Он перепроверил информацию и снова попросил прощения, сообщив, что в акции я принять участие действительно не смогу. Тогда я спросил о возможности порекомендовать карту другу, который ещё не является клиентом банка. Оператор ответил, что в ПСБ нет акции "Приведи друга". Я поинтересовался условиями кредитной карты "100+" и оператор перечислил их. Бесплатное обслуживание навсегда и без условий, снятие наличных без комиссии в банкоматах ПСБ и банков-партнёров, льготный (беспроцентный) период кредитования - 180 дней, кешбэк и т.д. Акция "Кешбэк-марафон" будет проходить до 28.02.2025 включительно. Я снижаю оценку за консультацию Андрея, так как он в ходе неё допустил несколько ошибок, но извинился, исправился и предоставил мне необходимую информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T19:41:16+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2025-02-05T17:42:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем, что информация об условиях акции была представлена не сразу. Обязательно передадим слова благодарности Андрею.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
5 536
отзыва
5 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

16.01.2025 обратилась в офис Промсвязьбанка по адресу: Ленинградский проспект 69а, для переоформления вклада. Обслуживалась у менеджера М-вой Елизаветы. Сотрудник рассказала мне о... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность за сотрудничество!

Оценка 5

  Как только узнала, что открылось отделение банка в городе, сразу же стала клиентом. Открыла накопительные счета и через 2 месяца мне предложили оформить кредитную карту с... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый День, мне зовут Савельев Роман, хочу оставить отзыв за хорошее обслуживание. Обратился в отделение Промсвязьбанка города Керчь, Советская 20 04.12.2024 год, за открытием... Читать полностью

04.12.2024

Отзыв работы сотрудников отделения

Оценка 5

Добрый вечер. Благодаря сотрудникам банка, которые пришли к нам сегодня на работу и расказали о новых возможностях по вкладам и расширенным новым условиям по кредитным картам (а... Читать полностью

03.12.2024

Благодарность офису "Донецк-50"

Оценка 5

Если честно, это мой первый оставленный отзыв, раньше никогда отзывы не оставлял. Обратился в банк закрыть старую банковскую карту. В приложении у меня не получилось этого сделать... Читать полностью

30.11.2024

Быстрая и качественная работа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Промсвязьбанк в поселке Авдотьино. Сегодня я обратилась в банк за помощью, я не могла войти в приложение. У меня был мобильный номер... Читать полностью

28.11.2024