Отвратительное отношение
Доброго времени суток, Я пополнила ошибочно на озон банк вместо ВТБ банк бабушке 18000р, при переводе ей на другой банк заморозили деньги, прошла уже почти неделя, в чате не отвечают вообще, уже написали реквизиты для перевода в чате, по вашему же запросу, так доведите дело до конца, почему бабушка должна свои же деньги ждать, ей 84 года, совсем обнаглели, совесть потеряли, у нее давление, нужны деньги на лекарства-решите ситуацию или будем судиться, не пожалею на вас время и деньги!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Ответ был подробный, по запросу
Обратилась по поводу пополнения дебетовой карты по реквизитам. Получила исчерпывающий ответ, почему перевод может задержаться. Ответ в течении 5 минут. Корректно и по делу...
Информация по денежным переводам
2 февраля обращалась в поддержку Озон банка. Меня интересовал вопрос - за сколько дней доходит платёж по реквизитам с Озон карты. В чате сначала подключился бот, но довольно быстро...
Списание за обслуживание уведомлений
02.02.2025 года у меня списали деньги за обслуживание уведомлений ,не предупредим меня об этом,раньше их не было и я особо этим банком не пользуюс,мне нравится озон и озон банк,но...
Быстро и удобно
Хочу поблагодарить OZON банк за качественный сервис! Несколько раз обращался в поддержку по вопросам настройки уведомлений и условий кешбэка — отвечают моментально, даже поздним...
Оперативная помощь
Обратился в чат-поддержку в приложении банка по вопросу лимитов на переводы между своими счетами, а так же на счета других физических лиц. Изначально ответил бот, сразу перевел на...
Сумма перевода по СБП
У меня в банке открыт накопительный счёт пока под 15 процентов, в приложении я увидела, что ставк по нему может быть повышена до 19 процентов при выполнении условий трат по карте...
Помогли разобраться с проблемой оплаты заказа.
Сделал заказ, но на озон карте не было денег, пополнил, деньги списались как с банка с которого отправил, так и с озон банка. Написал в поддержку, человек быстро ответил и...