Банкомат зажевал деньги и не зачислил

05.02.2025 16:54
249
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банкамат в тц Максимир в городе воронеже 

заживал крупную сумму денег , и не зачислил ее на карту , выдав ошибку . 

гдавное что перед нами человек положил деньги и все было ок и после нас девушка положила у нее тоже прошло , а у нас денег не оказалось ни на руках ни на счете !!!! Деньги нужны были срочно !!!!
специалисты не помогли решить вопрос 

переправивь на бота специалиста ( самое тупое что могло придумать человечество ) 

срок рассмотрения 2-3 дня , но деньги мне нужны мои сейчас !!!! 

и денег там было не 3 корейки !!! А вся зп !!! Теперь без денег сиди жди когда вернут мне мои же деньги !!!!

в общем отвратительный сервис !!! Испорчено настроение !!!! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-06T15:52:34+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — зачислили деньги на ваш счёт 5 февраля. Вы вносили деньги 5 февраля. При регистрации обращения указываем ориентировочный срок рассмотрения. Мы не затягиваем расследование и делаем все возможное для скорейшего завершения проверки. Ошибок со стороны сотрудников не было. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
16%
решено проблем
21 894
отзывов
18 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала по ссылке родственника, давно советовали данный банк. Оформление карты заняло несколько минут, получить ее было предложено уже на следующий день. Выбрала удобное... Читать полностью

24.02.2025

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

Обратился в банк 24.02.2025 по поводу начисления оплаты за услугу, хотел даже закрыть карту и счет.Но консультант Юлия помогла быстро решить вопрос.Платную услугу отключили и... Читать полностью

24.02.2025

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-Банка совсем недавно, по приглашению друга. Долго не решался, но итогу послушал рекомендацию товарища. Поскольку все новое становится понятным не сразу, слегка... Читать полностью

24.02.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Здравствуйте огромное спасибо сотрудникам банка и тех поддержки увидела у себя комиссию за певод средств и не знала что она есть мне в тех поддержке все объяснили и вернули деньги... Читать полностью

24.02.2025

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа банка !

Оценка 5

Здравствуйте,17 ноября 2024 г в 21:28 я обратилась оператору Дарье за помощью, она с удовольствием и терпением ответила на все мои вопросы. Был вопрос в,том,что друг оформил карту... Читать полностью

24.02.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв о быстром ответе на моё обращение в чат поддержки. Вопрос был про кэшбэк о том верно ли начислен, мне вежливо и быстро ответили, дали информацию... Читать полностью

24.02.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

14 февраля была встреча с сотрудником банка с Зеремой. Зарема не достаточно корректно объяснила условия обслуживания карты, а в частности про комиссию. Сегодя, 23 февраля... Читать полностью

23.02.2025